Chương 1: Tổng quan về Quản trị Kho hàng - Bộ đề trắc nghiệm

Một không gian được quy hoạch để lưu trữ và xử lý hàng hóa, nguyên vật liệu.

Bất kỳ tòa nhà nào do doanh nghiệp sở hữu.

Nơi chỉ dùng để trưng bày sản phẩm cho khách hàng.

Một phương tiện vận chuyển hàng hóa.

Tăng giá bán sản phẩm.

Lưu trữ hàng hóa để đáp ứng khi nhu cầu biến động.

Vận chuyển hàng trực tiếp đến khách hàng.

Sản xuất thêm hàng hóa mới.

Thời gian nghỉ của nhân viên kho.

Thời gian từ khi đặt hàng đến khi nhận được hàng (thời gian dẫn hàng).

Thời gian bảo hành sản phẩm.

Thời gian vận chuyển từ kho đến cửa hàng.

Đóng gói (packaging).

Dán nhãn (labeling).

Cross-docking.

Sản xuất sản phẩm mới.

Warehouse Management System - Hệ thống quản lý kho.

Wide Market Service.

Wholesale Material Storage.

Worker Monitoring System.

Gom nhiều lô hàng nhỏ thành một lô lớn.

Chia nhỏ một lô hàng lớn thành các đơn hàng nhỏ hơn.

Vận chuyển hàng hóa từ kho đến cửa hàng.

Đóng gói lại hàng hóa.

Chia nhỏ lô hàng thành nhiều đơn nhỏ.

Hợp nhất nhiều lô hàng nhỏ thành lô lớn để vận chuyển hiệu quả.

Sắp xếp hàng hóa trong kho.

Kiểm đếm hàng hóa.

Back to Business.

Business-to-Business - doanh nghiệp với doanh nghiệp.

Basic to Basic.

Buyer to Buyer.

Business-to-Consumer - doanh nghiệp với người tiêu dùng.

Buy to Customer.

Back to Center.

Bulk to Cart.

Tính mùa vụ và biến động sản phẩm/nhu cầu.

Nhiều loại sản phẩm.

Độ chính xác và giao hàng đúng hạn.

Thiếu hụt nguồn nguyên liệu đầu vào.

Số lượng nhân viên đông.

Diện tích kho lớn.

Độ chính xác và giao hàng đúng hạn.

Màu sắc logo kho.

Warehouse tập trung vào lưu trữ; Distribution Center tập trung vào dòng chảy/phân phối hàng hóa.

Hai khái niệm hoàn toàn giống nhau.

Warehouse chỉ dùng cho sản phẩm điện tử.

Distribution Center không có thiết bị.

Duy trì tồn kho ở mức tối đa.

Duy trì tồn kho tối thiểu, ưu tiên sản phẩm có nhu cầu cao.

Không lưu trữ hàng hóa.

Chỉ lưu trữ hàng lỗi.

Lưu trữ sản phẩm cuối cùng trước khi phân phối đến khách hàng.

Sản xuất nguyên liệu thô.

Lắp ráp linh kiện.

Khai thác tài nguyên.

Lưu trữ hàng hóa dài hạn.

Hàng hóa được nhận và chuyển đi gần như ngay lập tức, không hoặc rất ít lưu kho.

Sản xuất hàng hóa.

Tiêu hủy hàng lỗi.

Theo vị trí trong chuỗi cung ứng.

Theo kiểm soát nhiệt độ.

Theo hình thức sở hữu.

Theo phạm vi phục vụ.

Theo nhiệt độ.

Theo logistics.

Theo hình thức sở hữu.

Theo phạm vi địa lý.

Theo nhiệt độ.

Theo phạm vi phục vụ.

Theo hình thức sở hữu.

Theo vị trí trong chuỗi cung ứng.

Kho do doanh nghiệp tự xây dựng và vận hành.

Kho được sử dụng dựa trên hợp đồng dịch vụ giữa doanh nghiệp và nhà cung cấp dịch vụ kho.

Kho chỉ dành cho một khách hàng duy nhất vĩnh viễn.

Kho không có nhân viên vận hành.

Warehouse Inventory Process.

Work-in-Process - sản phẩm đang trong quá trình sản xuất.

Wide Information Platform.

Worker In Place.

Hải sản đông lạnh.

Rau quả xuất khẩu.

Điện tử, hàng tiêu dùng.

Hàng thời trang cao cấp phiên bản giới hạn.

Tồn kho dự phòng để bảo vệ doanh nghiệp khi sản xuất bị gián đoạn.

Hàng tồn kho lỗi thời khó bán.

Hàng tồn kho để bán giảm giá.

Hàng đang vận chuyển trên đường.

Doanh nghiệp thích tích trữ hàng.

Cung và cầu không phải lúc nào cùng thời điểm, cùng địa điểm và cùng số lượng.

Để tăng chi phí lưu kho.

Do luật pháp bắt buộc.

Mua số lượng lớn có thể được chiết khấu.

Mua ít hàng tiết kiệm hơn mua nhiều.

Không ảnh hưởng đến giá mua.

Chỉ áp dụng cho sản phẩm nhập khẩu.

Hàng hóa được lưu trữ qua đêm.

Hàng hóa được nhận và gửi đi gần như ngay lập tức, không hoặc rất ít qua lưu kho dài hạn.

Hàng được đóng thùng xuất khẩu.

Hàng được bán cho khách lẻ tại kho.

Chỉ lưu trữ thành phẩm.

Lưu trữ bán thành phẩm hoặc hỗ trợ lắp ráp giữa các công đoạn sản xuất.

Chỉ chứa nguyên liệu thô.

Chỉ phân phối hàng hóa.

Sản xuất hàng hóa.

Phân loại hàng hóa theo đích đến, khu vực hoặc đặc tính cụ thể.

Đóng gói sản phẩm.

Tiêu hủy hàng lỗi.

Hàng đông lạnh cần nhiệt độ âm.

Hàng hóa không yêu cầu kiểm soát nhiệt độ đặc biệt.

Hàng yêu cầu nhiệt độ ổn định.

Hàng dược phẩm nhạy nhiệt.

Hai khái niệm hoàn toàn giống nhau.

Kho duy trì nhiệt độ ổn định có thể ở mức cao hơn, tập trung vào sự ổn định hơn là lạnh sâu.

Kho lạnh luôn ở nhiệt độ phòng.

Kho duy trì nhiệt độ chỉ dùng cho hàng khô.

Phân phối hàng hóa đến khách hàng cuối.

Cung ứng nguyên vật liệu cho quá trình sản xuất.

Bảo hành sản phẩm.

Tiêu hủy hàng lỗi.

Nhận và lưu trữ nguyên liệu.

Lưu trữ và phân phối hàng hóa đến các điểm bán/khách hàng.

Sản xuất linh kiện.

Khai thác tài nguyên.

Chỉ phục vụ một doanh nghiệp duy nhất.

Cung cấp dịch vụ lưu kho cho nhiều doanh nghiệp khác nhau.

Luôn thuộc sở hữu nhà nước.

Miễn phí cho mọi khách hàng.

Thuộc sở hữu và vận hành bởi một doanh nghiệp, phục vụ riêng cho doanh nghiệp đó.

Phục vụ cho nhiều khách hàng.

Luôn miễn phí.

Không có nhân viên.

Hoàn toàn giống nhau về bản chất.

Multi-client warehouse phục vụ một nhóm khách hàng nhất định (thường theo hợp đồng dài hạn).

Multi-client warehouse là kho của nhà nước.

Multi-client warehouse không có khách hàng.

Thành phẩm đã hoàn thiện.

Sản phẩm đã qua một số công đoạn sản xuất nhưng chưa hoàn thiện.

Nguyên liệu thô chưa qua sản xuất.

Hàng lỗi cần tiêu hủy.

Hàng hóa chính của doanh nghiệp.

Các vật tư phụ, linh kiện nhỏ lẻ hoặc hàng hóa phục vụ vận hành kho.

Hàng hóa đã bán cho khách.

Hàng nhập khẩu duy nhất.

Được sản xuất hàng loạt với số lượng lớn.

Yêu cầu điều kiện bảo quản đặc biệt hoặc phục vụ phân khúc thị trường riêng.

Có giá thành rẻ nhất thị trường.

Không cần đóng gói.

Vận chuyển nhiều lần luôn rẻ hơn.

Có sự đánh đổi giữa tần suất vận chuyển và chi phí vận chuyển.

Vận chuyển ít lần luôn tốt hơn.

Chi phí vận chuyển không phụ thuộc tần suất.

Khoảng cách không ảnh hưởng đến quyết định tồn kho.

Khoảng cách lớn giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng cuối tạo nhu cầu duy trì tồn kho gần khách hàng.

Khoảng cách chỉ ảnh hưởng chi phí xăng xe.

Khoảng cách chỉ quan trọng với hàng điện tử.

Không ảnh hưởng gì đến tồn kho.

Nhu cầu hoặc nguồn cung có tính mùa vụ cao, doanh nghiệp cần tồn kho để đáp ứng.

Chỉ ảnh hưởng đến ngành thời trang.

Chỉ ảnh hưởng vào mùa hè.

Kho ngày càng ít quan trọng hơn.

Nhu cầu nhiều trung tâm hoàn tất đơn hàng và cơ sở xử lý hàng trả lại.

Kho chỉ phục vụ B2B.

Kho chỉ dùng để sản xuất.

Tăng giá sản phẩm để tăng lợi nhuận.

Giảm chi phí.

Đóng cửa kho hàng.

Tăng số lượng nhân viên.

Mất khách hàng.

Gián đoạn sản xuất.

Tăng giá nguyên liệu.

Thay đổi nhân sự.

Hỗ trợ tăng năng lực sản xuất.

Tăng chi phí lưu kho.

Giảm chất lượng sản phẩm.

Tăng thời gian giao hàng.

Chỉ sử dụng sức người hoàn toàn.

Công nghệ tự động hóa và Hệ thống quản lý kho (WMS).

Chỉ sử dụng xe đẩy.

Không sử dụng công nghệ.

Tăng giá thành sản phẩm.

Tăng hiệu quả hoạt động của kho.

Giảm số lượng nhân viên về 0.

Loại bỏ hoàn toàn nhân viên.

Loại bỏ các sản phẩm kém chất lượng.

Đảm bảo kho có đủ các chủng loại hàng phù hợp để đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Chỉ lưu trữ một loại hàng duy nhất.

Không liên quan đến khách hàng.

Sản xuất hàng hóa mới.

Chuẩn bị hàng hóa trước khi phân phối (đóng gói, dán nhãn, phân nhóm).

Tiêu hủy hàng lỗi.

Thu mua nguyên liệu.

Đơn hàng giá trị thấp cần xử lý riêng lẻ.

Tất cả hàng đều có giá trị cao.

Chỉ xử lý một đơn hàng mỗi ngày.

Không cần quản lý đơn hàng.

Được mở rộng và nâng cấp.

Bị đóng cửa.

Được hỗ trợ tài chính từ nhà nước.

Trở thành trung tâm thương mại.

Nhà cung cấp gửi 1 pallet 1.000 sản phẩm, kho chia thành các đơn nhỏ giao cho nhiều cửa hàng.

Nhiều đơn hàng nhỏ gom thành một đơn lớn.

Mua hàng từ nhà cung cấp.

Bán hàng cho khách lẻ.

Chia nhỏ lô hàng.

Nhiều lô hàng nhỏ được gom lại thành một lô lớn để vận chuyển hiệu quả.

Hàng hóa được dán nhãn.

Hàng được đưa vào kho lạnh.

Đảm bảo dịch vụ logistics cho khách hàng.

Đảm bảo kho luôn đầy hàng.

Đảm bảo giá cả ổn định.

Đảm bảo nhân viên không nghỉ việc.

Xử lý ít đơn hàng hơn.

Xử lý rất nhiều đơn hàng nhỏ lẻ, đa dạng sản phẩm.

Chỉ xử lý đơn hàng B2B.

Không cần xử lý đơn hàng.

E-commerce phát triển làm tăng tỷ lệ hàng trả lại.

Hàng trả lại luôn có giá trị cao.

Hàng trả lại dễ bán lại ngay.

Khách hàng không bao giờ trả hàng.

Điện thoại di động.

Hải sản đông lạnh, thực phẩm tươi sống.

Sách vở.

Quần áo.

Phục vụ một khu vực nhỏ, hẹp.

Là kho lớn nhất, phục vụ cho nhiều khu vực hoặc cả hệ thống.

Chỉ dùng cho nguyên liệu thô.

Không có thiết bị hiện đại.

Kho là gì? → Thiết bị là gì? → Quản trị kho là gì? → Hàng được xử lý thế nào?

Kho là gì? → Quản trị kho là gì? → Hàng được nhận diện/xử lý thế nào? → Kho sử dụng thiết bị gì?

Thiết bị gì? → Kho là gì? → Hàng xử lý thế nào? → Quản trị kho?

Quản trị kho? → Kho là gì? → Hàng gì? → Thiết bị?

Chỉ nhập hàng → để hàng → lấy hàng.

Nhận hàng → kiểm đếm → lưu vị trí → xử lý đơn → lấy hàng → đóng gói → dán nhãn → giao hàng → xử lý hàng trả lại.

Chỉ sản xuất hàng hóa.

Chỉ tiêu hủy hàng lỗi.

Demand uncertainty - nhu cầu không chắc chắn và biến động theo thời gian.

Economies of scale.

Distance.

Buffer stock.