Đề kiểm tra Chương V: Hệ thống thông tin Logistics trong Doanh nghiệp

Là các giá trị đã qua xử lý, mang ý nghĩa cụ thể cho người sử dụng

Là các giá trị phản ánh về sự vật, hiện tượng trong thế giới khách quan, có thể là giá trị thô chưa có ý nghĩa

Là thông tin được truyền tải qua hệ thống mạng máy tính

Là sản phẩm đầu ra của hệ thống thông tin

Chính xác, xác thực

Đầy đủ, chi tiết và rõ ràng

Dùng lúc, thường xuyên và có thứ tự, liên quan

Được tạo ra ngẫu nhiên, không cần xử lý

Thông tin có cấu trúc

Dữ liệu thô chưa qua xử lý

Thông tin quản lý

Thông điệp dữ liệu điện tử

Là một tập hợp ngẫu nhiên các phần tử hoạt động độc lập

Là tập hợp có tổ chức gồm nhiều phần tử có quan hệ ràng buộc, cùng hoạt động hướng tới mục tiêu chung

Chỉ là tập hợp các phần tử vật chất

Là hệ thống không tương tác với môi trường bên ngoài

Hai loại: hệ thống mở (có tương tác với môi trường) và hệ thống đóng (không tương tác, chỉ có trên lý thuyết)

Ba loại: hệ thống mở, đóng và bán mở

Hai loại: hệ thống cứng và hệ thống mềm

Một loại duy nhất: hệ thống mở

Là một hệ thống đóng hoạt động tách biệt với môi trường

Là tập hợp các thành phần có quan hệ chặt chẽ, hỗ trợ lẫn nhau nhằm thực hiện nhiệm vụ chung

Chỉ bao gồm các phần tử là con người

Là hệ thống không có cấp bậc

Là tập hợp chỉ gồm máy tính và phần mềm trong tổ chức

Là tập hợp người, thủ tục và các nguồn lực để thu thập, xử lý, truyền và phát thông tin trong một tổ chức

Chỉ là hệ thống mạng internet trong doanh nghiệp

Là phần mềm kế toán duy nhất của doanh nghiệp

Chỉ gồm nhập và xuất dữ liệu

Nhập dữ liệu, xử lý dữ liệu, xuất dữ liệu, lưu trữ - điều khiển và cung cấp thông tin phản hồi

Chỉ gồm lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Chỉ gồm thu thập và phân phối thông tin

Là một cấu trúc tương tác giữa con người, thiết bị, phương pháp và quy trình nhằm cung cấp thông tin thích hợp cho nhà quản trị Logistics để lập kế hoạch, thực thi và kiểm soát Logistics hiệu quả

Là hệ thống chỉ phục vụ cho hoạt động sản xuất

Là phần mềm kế toán trong doanh nghiệp logistics

Là hệ thống quản lý kho hàng duy nhất

Là hệ thống chỉ dùng để in ấn văn bản

Là hệ thống được tạo lập để gửi, nhận, lưu trữ hoặc hiển thị hoặc thực hiện các xử lý khác đối với thông điệp dữ liệu

Là hệ thống vận chuyển hàng hóa

Là hệ thống bán hàng trực tuyến

Là chất kết dính các hoạt động logistics trong các nỗ lực hợp nhất của nhà quản trị

Chỉ để trang trí cho báo cáo quản trị

Là yếu tố không cần thiết trong logistics

Chỉ phục vụ cho bộ phận kế toán

Ba dòng: hoạch định, phối hợp và tác nghiệp

Hai dòng chính: dòng phối hợp (hoạch định) và dòng tác nghiệp

Bốn dòng: đầu vào, xử lý, đầu ra, phản hồi

Một dòng duy nhất: dòng tác nghiệp

Chỉ liên quan đến các hoạt động vận chuyển hàng ngày

Bao gồm những thông tin liên quan tới việc lập kế hoạch và xuyên suốt quá trình hoạt động của công ty

Chỉ phục vụ cho bộ phận tài chính

Chỉ liên quan đến đơn hàng của khách hàng

Liên quan tới việc lập kế hoạch chiến lược dài hạn

Liên quan tới những nghiệp vụ thực hiện đơn hàng như ấn định dự trữ, vận chuyển, các đơn hàng bổ sung và đơn hàng khách hàng

Chỉ liên quan đến hoạt động marketing

Chỉ liên quan đến báo cáo tài chính cuối năm

Chỉ tập trung vào mục tiêu marketing

Chỉ tập trung vào mục tiêu tài chính

Tập trung vào 2 mục tiêu: marketing và tài chính

Tập trung vào mục tiêu nhân sự

Chỉ gồm vốn dự trữ và nhân sự

Bao gồm nguồn hàng, kho hàng, vốn dự trữ, phương tiện vận chuyển và nhân sự

Chỉ gồm phương tiện vận chuyển và kho hàng

Chỉ gồm nguồn hàng và khách hàng

Là giao điểm giữa 2 dòng hoạch định-phối hợp và dòng nghiệp vụ

Chỉ thuộc dòng tác nghiệp

Chỉ thuộc dòng phối hợp

Không liên quan đến hai dòng thông tin

Liên quan đến việc chuyển thông tin về nhu cầu giữa các thành viên tham gia phân phối hàng hoá

Chỉ tập trung vào việc lập kế hoạch chiến lược 5 năm

Chỉ phục vụ cho việc kiểm toán nội bộ

Không chịu ảnh hưởng của năng lực xử lý thông tin

Chỉ gồm điện thoại và fax

Gồm điện thoại, fax, Internet và các phương tiện hiện đại khác

Chỉ gồm thư tay và bưu thiếp

Chỉ gồm Internet

Phải thoả mãn yêu cầu khách hàng trong điều kiện dự trữ ở kho phải thấp

Chỉ cần dự trữ ở kho cao là đủ

Không cần quan tâm đến yêu cầu khách hàng

Chỉ phục vụ cho một nhóm khách hàng nhất định

Không đem lại lợi ích gì

Đem lại tiện ích đáng kể và nâng cao khả năng kiểm soát hành trình lô hàng cho cả DN và khách hàng

Chỉ giúp giảm chi phí nhân sự

Chỉ phục vụ cho bộ phận kế toán

Gia tăng doanh thu, lợi nhuận

Giảm thiểu chi phí và phát triển sản phẩm, dịch vụ mới

Tăng sự thỏa mãn của khách hàng

Loại bỏ hoàn toàn vai trò của con người trong doanh nghiệp

Kinh doanh thông minh (BI), Số hóa tài liệu in ấn (DIP), Khai thác dữ liệu

Chỉ gồm Số hóa tài liệu in ấn

Chỉ gồm Kinh doanh thông minh và phần mềm kế toán

Chỉ gồm khai thác dữ liệu

Tạo khung quản lý thông tin thiết thực, xác định nhu cầu TT hiện tại và tương lai, xác định chính sách quản lý và đảm bảo chức năng IS hướng ngoại

Chỉ gồm tạo khung quản lý thông tin

Chỉ gồm xác định chính sách quản lý

Chỉ tập trung vào các vấn đề về công nghệ

Là một nhân tố sản xuất giống như vốn và lao động

Chỉ là công cụ giải trí

Là yếu tố không liên quan đến sản xuất

Chỉ phục vụ cho bộ phận marketing

Có thể thay đổi trật tự của quá trình ra quyết định, giảm chi phí tìm kiếm thông tin và mở rộng việc phân phối thông tin

Chỉ làm tăng chi phí tìm kiếm thông tin

Không ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định

Chỉ hạn chế việc phân phối thông tin

Là hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp

Là phần mềm chỉ phục vụ cho bộ phận nhân sự

Là hệ thống chỉ dùng trong ngân hàng

Là phần mềm thiết kế đồ họa

Cung cấp cơ sở dữ liệu và khả năng giao dịch để bắt đầu, tìm kiếm, kiểm soát và báo cáo yêu cầu của khách hàng và định bổ sung hàng

Chỉ giúp giảm số lượng nhân viên

Chỉ phục vụ cho việc in ấn văn bản

Chỉ giúp tăng chi phí vận hành

5 giai đoạn: Đầu tư CSHT; Sơ khai; Tác nghiệp riêng lẻ; Triển khai chiến lược; Thương mại điện tử

3 giai đoạn: Khởi đầu, Phát triển, Hoàn thiện

4 giai đoạn: Đầu tư, Xây dựng, Vận hành, Bảo trì

Chỉ có 2 giai đoạn: Đầu tư và Vận hành

Chỉ giúp cải thiện dịch vụ khách hàng

Cải thiện dịch vụ khách hàng, đạt lợi thế cạnh tranh, hỗ trợ chức năng kinh doanh cốt lõi, nâng cao hiệu quả công việc cho nhân viên và nhiều lợi ích khác

Chỉ giúp giảm chi phí nhân sự

Chỉ phục vụ cho bộ phận IT