Đề thi Hoạch định trong Doanh nghiệp

Là quá trình kiểm tra, đánh giá kết quả thực hiện công việc so với mục tiêu đề ra

Là quá trình xác định những mục tiêu của tổ chức và phương thức tốt nhất để đạt được những mục tiêu đó

Là việc bố trí sắp xếp các bộ phận, cá nhân trong tổ chức để thực hiện nhiệm vụ

Là hoạt động tác động có tổ chức lên người lao động nhằm hoàn thành mục tiêu

Hoạch định ngắn hạn

Hoạch định trung hạn

Hoạch định dài hạn (5 năm trở lên)

Hoạch định cụ thể dưới 1 năm

Có thị phần thấp và nằm trong thị trường tăng trưởng nhanh

Có thị phần tương đối lớn nhưng nằm trong ngành đã chín muồi hay tăng trưởng chậm

Có tốc độ tăng trưởng thị trường lớn và thị phần cao

Có thị phần thấp trong thị trường trì trệ hoặc tăng trưởng chậm

Theo đuổi sự đổi mới bằng cách tìm kiếm sản phẩm và cơ hội mới

Theo đuổi sự ổn định bằng cách chỉ sản xuất một bộ giới hạn sản phẩm hướng vào một mảnh hẹp của thị trường

Bắt chước những đổi mới của đối thủ cạnh tranh sau khi chúng đã thành công

Có những kiểu quyết định không ổn định và không nhất quán

Chiến lược dẫn đầu về giá, chiến lược độc đáo, chiến lược tập trung

Chiến lược ổn định, tăng trưởng, thu hẹp và chiến lược hỗn hợp

Người hậu vệ, Người tìm kiếm, Người phân tích, Người phản ứng

Ngôi sao, Con bò sữa, Nghi vấn, Chó

3 yếu tố

4 yếu tố

5 yếu tố

6 yếu tố

Có tính ảnh hưởng toàn bộ doanh nghiệp và thời gian dài hạn

Là quá trình ra những quyết định ngắn hạn, chi tiết, xác định nội dung công việc, người thực hiện và cách thức tiến hành

Chỉ do nhà quản trị cấp cao thực hiện

Mục tiêu lớn, tổng quát và môi trường biến đổi

2 cấp

3 cấp

4 cấp

5 cấp

30%

40%

51%

70%

Có bộ phận tham mưu, việc quản lý được thực hiện qua bộ phận trung gian

Không có bộ phận trung gian tham mưu, việc quản lý theo tuyến thẳng từ trên xuống dưới

Cấp dưới chịu sự quản lý đồng thời theo chiều dọc và chiều ngang

Được tổ chức dựa trên chuyên môn hoá theo chức năng công việc

Xác định sứ mệnh và mục tiêu chiến lược

Phân tích môi trường để nhận thức cơ hội và đe dọa

Nhận thức cơ hội

Lập ngân quỹ và các chi phí thực hiện

Luôn là người đầu tiên đưa sản phẩm mới ra thị trường

Tìm cách giảm độ mạo hiểm bằng cách theo sau những đổi mới của đối thủ sau khi chúng thành công

Tập trung sản xuất một bộ sản phẩm giới hạn cho một mảnh thị trường hẹp

Có kiểu quyết định không ổn định và không nhất quán

Tổ chức kinh doanh nhằm mục đích phục vụ cộng đồng

Tổ chức có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch, được thành lập theo quy định pháp luật nhằm mục đích kinh doanh

Đơn vị sản xuất ra tư liệu sản xuất và tư liệu tiêu dùng

Tổ chức cung ứng dịch vụ vì mục đích lợi nhuận

4 chức năng

5 chức năng: Hoạch định, tổ chức, điều khiển, phối hợp và kiểm tra

6 chức năng

7 chức năng (POSDCORB)

Từ bỏ dần việc sản xuất

Vắt tiền mặt càng nhiều càng tốt, hạn chế đầu tư

Tiếp tục đầu tư để chiếm lĩnh thị trường

Đầu tư hạn chế, chờ cơ hội tốt hơn

Khi doanh nghiệp muốn mở rộng quy mô nhanh chóng

Khi doanh nghiệp hoạt động trong môi trường tương đối ổn định và ít thay đổi, ban lãnh đạo vừa lòng với kết quả hoạt động

Khi doanh nghiệp muốn cắt giảm quy mô và đa dạng hoá

Khi doanh nghiệp muốn sáp nhập và tiếp quản các đối thủ

Yếu tố kinh tế

Yếu tố chính trị và pháp luật

Nhân viên nội bộ doanh nghiệp

Yếu tố tự nhiên

2 cổ đông

3 cổ đông

5 cổ đông

Không có quy định tối thiểu

Việc làm giới hạn trong thời gian

Nghề nghiệp chuyên môn hoá cao

Việc làm suốt đời và quyết định tập thể

Trách nhiệm cá nhân rõ ràng

Chỉ cần rõ ràng và khả thi

Rõ ràng, khả thi, mang tính thừa kế, có thể kiểm soát được, phù hợp với quy luật khách quan

Chỉ cần phù hợp với hoàn cảnh của tổ chức

Chỉ cần nhằm giải quyết vấn đề quan trọng

Giai đoạn hình thành

Giai đoạn tăng trưởng

Giai đoạn chín muồi

Giai đoạn suy thoái

Chuyên môn hoá lao động ở mức độ cao nhất

Quá trình cải tiến liên tục và ghi nhận đóng góp của người lao động

Trách nhiệm cá nhân rõ ràng và quyết định nhanh

Giảm thiểu sự tham gia của người lao động vào quá trình quản lý

1 năm

2 năm

3 năm

5 năm

Lòng trung thành của khách hàng và chi phí chuyển đổi đối tác

Yêu cầu về vốn, sự nổi tiếng nhãn hàng, mạng lưới phân phối, tính kinh tế theo quy mô, chính sách Chính phủ

Số lượng khách hàng và thông tin của khách hàng

Tính quyết liệt giữa các đối thủ cạnh tranh

Sứ mệnh thay đổi thường xuyên còn chiến lược ít khi thay đổi

Sứ mệnh là lý do tồn tại của doanh nghiệp, ít khi thay đổi; chiến lược có thể thay đổi để đạt sứ mệnh

Sứ mệnh và chiến lược hoàn toàn giống nhau

Chiến lược là mục đích thường kỳ còn sứ mệnh là phương pháp thực hiện

2 loại: Doanh nghiệp nhà nước và doanh nghiệp ngoài nhà nước

3 loại: Doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp ngoài nhà nước, doanh nghiệp hỗn hợp

4 loại: Bao gồm thêm doanh nghiệp xã hội

5 loại: Bao gồm thêm doanh nghiệp vừa và nhỏ

1 thành viên

2 thành viên

3 thành viên

Không quy định

Tiếp tục đầu tư để chiếm lĩnh thị trường

Vắt tiền mặt tối đa và hạn chế đầu tư

Dần dần từ bỏ việc sản xuất

Đánh liều đầu tư lớn để tăng thị phần

Theo đuổi sự ổn định và sản xuất một bộ sản phẩm giới hạn

Theo đuổi sự đổi mới bằng cách tìm kiếm và khai thác những sản phẩm mới

Bắt chước những đổi mới của đối thủ cạnh tranh

Phản ứng thiếu ổn định và không nhất quán

Thành công cao nhờ tính linh hoạt

Ổn định bền vững với thị phần vững chắc

Hoạt động kém cỏi và thất bại

Tăng trưởng doanh thu nhanh chóng

Xác định mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp

Nhận thức được cơ hội và những mối đe dọa

Xây dựng các kế hoạch hỗ trợ

Hình thành các phương án chiến lược

Dưới 1 năm

Từ 1 đến 5 năm

Từ 5 đến 10 năm

Trên 15 năm

Khi môi trường hoàn toàn ổn định và dễ dự đoán

Khi môi trường có độ bất ổn định cao

Khi doanh nghiệp đã đạt được lợi nhuận tối đa

Khi doanh nghiệp mới thành lập chưa có sản phẩm

Quyết định được đưa ra nhanh chóng và kịp thời

Tránh được tình trạng nhàm chán của nhân viên

Phát huy được sức mạnh và khả năng của đội ngũ cán bộ chuyên môn theo từng chức năng

Không có chồng chéo về chức năng giữa các bộ phận

Không phát huy được sức mạnh của các chuyên gia

Dễ dẫn đến mâu thuẫn về quyền hạn giữa chiều dọc và chiều ngang

Quyết định được đưa ra quá nhanh dẫn đến sai sót

Không xác định được quyền hạn và trách nhiệm

Elton Mayo, Mac Gregor, Likert

Fayol, Gantt, Gilbreth

Simon, Drucker, Chandler

Masaaki Imai, William Ouchi

Fayol, Gantt, Gilbreth

Elton Mayo, Mac Gregor, Likert

Simon, Drucker, Mintzberg

Masaaki Imai, Wiliam Ouchi

Chuyên môn hóa cao độ trong lao động

Quyết định mang tính cá nhân

Việc làm suốt đời

Đánh giá và đề bạt nhanh

Vốn, công nghệ, thị trường

Giới quản lý, tập thể, cá nhân

Sản phẩm, giá cả, phân phối

Lợi nhuận, doanh thu, chi phí

4 chức năng

5 chức năng

6 chức năng

7 chức năng

Mục tiêu phát biểu do ban lãnh đạo công bố chính thức, mục tiêu thực được xác định bởi những việc làm thực tế của các thành viên trong doanh nghiệp

Mục tiêu phát biểu là mục tiêu chính, mục tiêu thực là mục tiêu phụ

Mục tiêu phát biểu dài hạn, mục tiêu thực ngắn hạn

Không có sự khác biệt giữa hai loại mục tiêu này

Xác định các cơ hội trên thị trường

Xác định các mối đe dọa từ đối thủ cạnh tranh

Xác định điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp (sở trường, sở đoản)

Xác định chiến lược cạnh tranh của đối thủ

Chỉ tập trung vào chiến lược ổn định để bảo toàn

Chỉ tập trung vào chiến lược tăng trưởng để mở rộng

Theo đuổi đồng thời hai hay nhiều chiến lược: ổn định, tăng trưởng, hoặc thu hẹp

Chỉ tập trung vào chiến lược thu hẹp để cắt giảm quy mô

1 thành viên hợp danh

2 thành viên hợp danh

3 thành viên hợp danh

Không quy định số lượng tối thiểu

Có thể phát hành mọi loại chứng khoán

Chỉ được phát hành cổ phiếu

Không được phát hành bất kỳ loại chứng khoán nào

Chỉ được phát hành trái phiếu

Là bước khởi đầu của quá trình hoạch định

Là bước phân tích môi trường bên trong và bên ngoài

Nhằm bổ sung để đảm bảo cho kế hoạch chính được thực hiện tốt

Là bước lập ngân quỹ và chi phí thực hiện

Chiến lược marketing của doanh nghiệp

Hàng rào vào cửa (rào cản gia nhập)

Chiến lược tài chính của doanh nghiệp

Chiến lược nhân sự của doanh nghiệp

Sản xuất ra tư liệu sản xuất và tư liệu tiêu dùng

Mua và bán tất cả mọi hàng hóa theo quy định pháp luật

Thực hiện cung ứng các sản phẩm vô hình như vận chuyển, du lịch, khám chữa bệnh, tư vấn, đào tạo

Sản xuất hàng nông sản, thực phẩm và nguyên liệu cho công nghiệp

Chức năng cuối cùng

Chức năng thứ hai

Chức năng đầu tiên - xuất phát điểm của mọi quá trình quản trị

Chức năng thứ ba

Sự ổn định trong hoạt động

Tính linh hoạt trong việc điều tra các điều kiện, xu hướng và sự kiện trong môi trường

Việc bắt chước những đổi mới của đối thủ

Phản ứng nhanh trước các tình huống không ổn định