Đề thi trắc nghiệm - Lý thuyết quản trị (Môi trường kinh doanh và các trường phái quản trị)

Dân số và tốc độ tăng dân số

Tuổi thọ và cấu trúc độ tuổi

Cơ cấu, quy mô hộ gia đình

Trình độ học vấn của lao động phổ thông

Dung lượng thị trường và khả năng tiêu thụ sản phẩm

Giảm chi phí nguyên vật liệu đầu vào

Tăng cường độc quyền trên thị trường

Giảm áp lực cạnh tranh giữa các doanh nghiệp

Thay đổi chính sách tiền tệ của ngân hàng trung ương

Thay đổi cơ cấu khách hàng tiềm năng theo độ tuổi

Tăng trưởng GDP của quốc gia

Thay đổi tỷ giá hối đoái

Chính sách tài khóa của Chính phủ

Tỷ giá hối đoái và lãi suất

Thu nhập của người tiêu thụ

Chính sách bảo hiểm xã hội

Thay đổi lãi suất ngân hàng

Hình thành hoặc suy giảm mức độ tập trung dân cư ở một khu vực địa lý

Tăng trưởng tổng sản phẩm quốc nội

Thay đổi chính sách ngoại giao

Chỉ các yếu tố chính trị ở nước ngoài

Chỉ các cơ hội xuất khẩu hàng hóa

Sự kiện từ nước ngoài và cơ hội từ các quốc gia khác

Chỉ các yếu tố văn hóa xã hội

Hạn chế khả năng cạnh tranh toàn cầu của doanh nghiệp

Chỉ các công ty lớn mới có thể tiếp cận thị trường thế giới

Ngay cả những công ty nhỏ nhất cũng có thể nhắm vào thị trường thế giới

Làm giảm tính cạnh tranh trên phạm vi toàn cầu

Chỉ ở nước sở tại

Chỉ ở các nước có thị trường lớn

Không chỉ ở nước sở tại mà ở các nước khác

Chỉ ở các nước có cùng điều kiện phát triển

Người tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp

Đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành

Những người cung cấp đầu vào cho quá trình sản xuất kinh doanh

Cơ quan quản lý nhà nước về ngành

Có thêm nhiều cơ hội kinh doanh mới

Bị xấu đi cơ hội thị trường cho việc kinh doanh

Không bị ảnh hưởng bởi yếu tố cung ứng

Được hỗ trợ tăng lợi nhuận

Phụ trợ cho hoạt động sản xuất

Quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp

Không có ảnh hưởng đáng kể

Chỉ ảnh hưởng đến khâu quảng cáo

Mua hàng với khối lượng nhỏ hơn

Hợp tác chặt chẽ với nhà cung ứng

Ép giá xuống hoặc đòi hỏi chất lượng và dịch vụ cao hơn

Đầu tư vào dây chuyền sản xuất của người bán

Mua hàng với khối lượng rất nhỏ

Sản phẩm của người bán ảnh hưởng lớn đến chất lượng sản phẩm của người mua

Lượng mua chiếm tỉ lệ lớn trong khối lượng hàng hóa bán ra của doanh nghiệp

Việc chuyển sang mua hàng của người khác gây tốn kém rất lớn

Người mua cảnh báo sẽ tự sản xuất sản phẩm thay thế

Người mua đưa ra tín hiệu đe dọa đáng tin cậy là sẽ hội nhập về phía sau với các nhà cung ứng

Người mua phụ thuộc hoàn toàn vào một nhà cung cấp

Người mua có chi phí chuyển đổi rất cao

Chính sách thuế của doanh nghiệp

Tính chất và mức độ tranh đua, hoặc thủ thuật giành lợi thế trong ngành

Giá cả nguyên vật liệu đầu vào

Lãi suất cho vay ngân hàng

Số lượng doanh nghiệp tham gia cạnh tranh

Mức độ tăng trưởng của ngành

Cơ cấu chi phí cố định

Chính sách ngoại giao của quốc gia

Mục tiêu tương lai của đối thủ

Chiến lược đối thủ đang thực hiện

Tiềm năng và biện pháp phản ứng của đối thủ

Cơ cấu tổ chức nội bộ chi tiết và mức lương nhân viên của đối thủ

Lợi thế do sản xuất trên quy mô lớn

Chi phí chuyển đổi mặt hàng cao

Chi phí chuyển đổi mặt hàng thấp

Sự chống trả mạnh mẽ của các doanh nghiệp đã đứng vững

Sản phẩm cùng loại của đối thủ cạnh tranh

Sản phẩm khác có thể thỏa mãn cùng nhu cầu của người tiêu dùng

Sản phẩm nhập khẩu có giá rẻ hơn

Sản phẩm đã qua sử dụng

Mở rộng tiềm năng lợi nhuận của ngành

Hạn chế tiềm năng lợi nhuận do mức giá cao nhất bị khống chế

Không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh

Chỉ ảnh hưởng đến doanh nghiệp lớn

Sự thay đổi khí hậu

Sự phát triển công nghệ

Chính sách tài khóa của Chính phủ

Di cư lao động quốc tế

Chỉ tập trung giảm giá bán

Chú ý và dành nguồn lực để phát triển và vận dụng công nghệ mới

Ngừng sản xuất các sản phẩm hiện tại

Tăng cường quảng cáo trên truyền hình

Tìm hiểu về khách hàng mục tiêu

Xác định rõ ưu và nhược điểm để phát huy thế mạnh và khắc phục hạn chế

Phân tích đối thủ cạnh tranh trong ngành

Nghiên cứu môi trường quốc tế

Khả năng huy động vốn ngắn hạn và dài hạn

Chi phối vốn so với toàn ngành và đối thủ cạnh tranh

Tâm lý và thị hiếu của khách hàng mục tiêu

Hệ thống kế toán phục vụ lập kế hoạch tài chính và lợi nhuận

Cơ cấu mặt hàng dịch vụ và khả năng mở rộng chu kỳ sống sản phẩm

Phân tích tỷ giá hối đoái và lãi suất

Chính sách thuế và phí

Phân tích tâm lý khách hàng mục tiêu

Trình độ tay nghề và tư cách đạo đức của cán bộ công nhân viên

Cơ cấu tổ chức và uy tín của doanh nghiệp

Tổ chức hệ thống thông tin giao tiếp

Phân tích chiến lược giá của đối thủ cạnh tranh

Đầu thế kỷ XVIII

Cuối thế kỷ XIX, đầu thế kỷ XX

Giữa thế kỷ XX

Cuối thế kỷ XX

1 dòng

2 dòng

3 dòng

4 dòng

Cha đẻ của phương pháp quản trị khoa học

Cha đẻ của quản trị hành chính

Cha đẻ của lý thuyết tâm lý trong quản trị

Cha đẻ của quản trị chiến lược hiện đại

1901

1911

1921

1931

Thuê mướn công nhân không lưu ý đến khả năng nghề nghiệp

Công nhân tự định đoạt tốc độ làm việc theo thói quen

Áp dụng phương pháp khoa học trong tổ chức lao động

Hầu hết công việc và trách nhiệm đều giao cho công nhân

Khuyến khích nỗ lực cá nhân riêng lẻ

Phân chia công việc giữa nhà quản trị và công nhân

Để công nhân tự ý lựa chọn phương pháp làm việc

Không cần huấn luyện công nhân

Chuyên môn hóa lao động và dùng toán học tính toán sử dụng nguyên vật liệu tối ưu

Tăng giờ làm việc để tăng năng suất

Giảm lương công nhân

Tăng cường kiểm soát tài chính

Nghiên cứu về tài chính doanh nghiệp

Nghiên cứu thời gian - động tác trong lao động

Xây dựng hệ thống lương ba cấp

Phát triển thuyết X và thuyết Y

Mô tả dòng công việc cần để hoàn thành một nhiệm vụ

Mô tả cơ cấu tổ chức doanh nghiệp

Phân tích báo cáo tài chính

Đánh giá năng lực nhân viên

Phát triển kỹ năng quản trị qua phân công và chuyên môn hóa quá trình lao động

Là những người đầu tiên coi quản trị như một đối tượng nghiên cứu khoa học

Đề cao yếu tố tâm lý xã hội của con người

Xây dựng thuyết X và thuyết Y

Áp dụng tốt trong mọi môi trường phức tạp

Quá đề cao bản chất kinh tế và duy lý của con người, đánh giá thấp nhu cầu xã hội

Không chú trọng đến yếu tố kỹ thuật

Đề cao nhu cầu tự thể hiện của con người

Trường phái quản trị khoa học

Trường phái quản trị hành chính

Trường phái tâm lý

Trường phái hệ thống

Hệ thống tổ chức cứng nhắc, lỗi thời

Hệ thống chức vụ và nhiệm vụ được xác định rõ ràng, phân công phân nhiệm chính xác

Cơ quan hành chính công quyền

Hệ thống kiểm soát tài chính nội bộ

Ý niệm thẩm quyền hành chính

Ý niệm thẩm quyền hợp pháp và hợp lý

Ý niệm quyền lực cá nhân

Ý niệm dân chủ trực tiếp

Phân công lao động với thẩm quyền và trách nhiệm rõ ràng, hợp pháp hóa

Chức vụ thiết lập theo hệ thống chỉ huy, mỗi chức vụ nằm dưới chức vụ khác cao hơn

Nhân sự được tuyển dụng theo khả năng qua thi cử, huấn luyện và kinh nghiệm

Nhân sự được tuyển dụng và thăng cấp theo quan hệ gia đình và dòng tộc

Không phù hợp với tổ chức ổn định, ít thay đổi

Quan điểm quản trị cứng rắn, ít chú ý đến con người và xã hội

Quá chú trọng yếu tố tâm lý

Tập trung quá mức vào động viên vật chất

Lý thuyết hành vi

Lý thuyết cổ điển

Lý thuyết hệ thống

Lý thuyết tình huống

Thập niên 20

Thập niên 30

Thập niên 50

Thập niên 70

3 bậc

4 bậc

5 bậc

6 bậc

Nhu cầu vật chất

Nhu cầu an toàn

Nhu cầu tự hoàn thiện

Nhu cầu xã hội

Thuyết X và thuyết Y

Thuyết A và thuyết B

Thuyết Z

Thuyết quan liêu

Con người thích thú với công việc nếu có thuận lợi

Phần đông mọi người không thích làm việc, thích được chỉ huy hơn tự chịu trách nhiệm

Con người luôn tự giác và sáng tạo

Con người chỉ cần tự do là làm việc hiệu quả

Tiền lương là yếu tố quyết định duy nhất năng suất

Sự thỏa mãn các nhu cầu tâm lý ảnh hưởng lớn đến năng suất lao động

Công nhân chỉ quan tâm đến vật chất

Kiểm soát chặt chẽ là yếu tố quyết định năng suất

Với cùng mức độ giống nhau bất kể loại hình kinh doanh

Với mức độ khác nhau tùy theo tính chất hoạt động sản xuất kinh doanh

Hoàn toàn không phụ thuộc vào đặc điểm riêng của doanh nghiệp

Chỉ chịu tác động của các yếu tố bên ngoài