Chat

Hướng dẫn sử dụng Affiliate Dashboard

LOSAN Affiliate Marketing

Hướng dẫn sử dụng Affiliate Dashboard LOSAN AI

Phiên bản: 1.0
Ngày cập nhật: 12/03/2026
Dành cho: Tất cả affiliate tham gia chương trình LOSAN AI

1. Giới thiệu về Affiliate Dashboard

1.1. Dashboard là gì?

Affiliate Dashboard là bảng điều khiển cá nhân hóa dành riêng cho mỗi affiliate, giúp bạn:

  • Theo dõi hiệu suất giới thiệu theo thời gian thực

  • Quản lý link giới thiệu và chiến dịch marketing

  • Xem báo cáo hoa hồng chi tiết

  • Yêu cầu thanh toán và cập nhật thông tin

1.2. Truy cập Dashboard

URL: https://losan.ai/affiliate

Yêu cầu:

  • Đã đăng ký tài khoản LOSAN AI

  • Đã kích hoạt tài khoản affiliate

  • Đăng nhập bằng tài khoản đã đăng ký

1.3. Giao diện tổng quan

Dashboard được thiết kế với giao diện trực quan, bao gồm các phần chính:

  • Link giới thiệu: Link của cá nhân để giới thiệu

  • Hiển thị dữ liệu: Khu vực hiển thị các dữ liệu chính, bao gồm lượt click, số lượt chuyển đổi, hoa hồng đang chờ và hoa hồng khả dụng có thể rút

  • Thông tin thanh toán: Lịch sử thanh toán và thông tin ngân hàng

2. Đăng nhập và bảo mật

2.1. Đăng nhập

Bước 1: Đăng nhập tài khoản LOSAN AI

Bước 2: Truy cập https://losan.ai/affiliate

2.2. Quên mật khẩu

Nếu quên mật khẩu:

  1. Nhấn Quên mật khẩu? trên trang đăng nhập

  2. Nhập email đăng ký

  3. Kiểm tra email để nhận link đặt lại mật khẩu

  4. Đặt mật khẩu mới (tối thiểu 8 ký tự, có chữ hoa, chữ thường và số)

3. Tổng quan (Overview)

Khi đăng nhập, bạn sẽ thấy màn hình Tổng quan với các thông tin quan trọng:

Chỉ số Mô tả Cập nhật
Tổng hoa hồng Tổng số hoa hồng đã tích lũy Real-time
Hoa hồng khả dụng Số tiền có thể rút ngay Real-time
Hoa hồng đang chờ Hoa hồng từ giao dịch chưa đủ điều kiện thanh toán Real-time
Lượt click Tổng số click vào link giới thiệu Real-time
Lượt chuyển đổi Số người upgrade thành công Real-time

4. Quản lý thanh toán

4.1. Xem số dư

  • Hoa hồng khả dụng: Số tiền có thể rút ngay

  • Hoa hồng đang chờ: Sẽ khả dụng sau thời gian quy định

  • Ngưỡng thanh toán tối thiểu: 1.350.000 VND

  • Lần thanh toán gần nhất: Ngày và số tiền

4.2. Cấu hình phương thức thanh toán

Các phương thức hỗ trợ:

Chuyển khoản ngân hàng

  1. Chọn Thêm tài khoản ngân hàng

  2. Nhập thông tin:

    • Tên ngân hàng

    • Số tài khoản

    • Tên chủ tài khoản

    • Chi nhánh (nếu có)

  3. Lưu thông tin

Ví điện tử

  1. Chọn Thêm ví điện tử

  2. Chọn loại ví: MoMo, ZaloPay, etc.

  3. Nhập số điện thoại liên kết

  4. Xác nhận qua OTP

PayPal (cho affiliate quốc tế)

  1. Chọn Thêm PayPal

  2. Nhập email PayPal

  3. Xác nhận email

4.3. Yêu cầu thanh toán

Điều kiện:

  • Hoa hồng khả dụng ≥ 1.350.000

  • Tài khoản đã xác minh (KYC)

  • Không có tranh chấp đang xử lý

Cách yêu cầu:

  1. Vào Thanh toán → Yêu cầu rút

  2. Nhập số tiền muốn rút (tối thiểu 1.350.000đ)

  3. Chọn phương thức nhận tiền

  4. Xác nhận thông tin

  5. Nhấn Gửi yêu cầu

Thời gian xử lý:

Phương thức Thời gian Ghi chú
Chuyển khoản 3-5 ngày làm việc Ngày lễ không tính
Ví điện tử 3-5 ngày làm việc Nhanh hơn ngân hàng
PayPal 7-10 ngày làm việc Phí theo PayPal

4.4. Lịch sử thanh toán

Thông tin mỗi giao dịch:

  • Mã giao dịch

  • Ngày yêu cầu

  • Ngày xử lý

  • Số tiền

  • Phương thức

  • Trạng thái (Pending/Processing/Completed/Failed)

  • Ghi chú (nếu có)

Trạng thái thanh toán:

  • 🟡 Pending: Đang chờ xử lý

  • 🔵 Processing: Đang chuyển tiền

  • 🟢 Completed: Hoàn thành

  • 🔴 Failed: Thất bại (sẽ được xử lý lại)

Xuất sao kê:

  • Nhấn 📥 Xuất sao kê

  • Chọn khoảng thời gian

  • Tải file PDF/CSV

4.5. Thông tin thuế

Đường dẫn: Dashboard → Thanh toán → Thuế

Yêu cầu:

  • Affiliate Việt Nam: Cung cấp mã số thuế cá nhân (nếu có)

  • Affiliate quốc tế: Điền form W-8BEN (nếu áp dụng)

Mục đích:

  • LOSAN AI cung cấp báo cáo thu nhập hàng năm

  • Hỗ trợ khai báo thuế

  • Tuân thủ quy định pháp luật

6. Trung tâm hỗ trợ

Email

Zalo

7. Chương trình đặc biệt

7.1. Affiliate cấp cao (Top Performer)

Điều kiện:

  • Hoa hồng ≥ 10,000,000đ/tháng trong 3 tháng liên tiếp

Quyền lợi:

  • Affiliate Manager riêng

  • Hoa hồng tăng lên 45%

  • Tài nguyên marketing tùy chỉnh

  • Ưu tiên hỗ trợ 24/7

  • Mời tham gia sự kiện exclusive

  • Featured trên website LOSAN AI

Cách xem trạng thái: Dashboard → Thành tích → Cấp độ

7.2. Cuộc thi và thưởng

Thông tin hiển thị:

  • Cuộc thi đang diễn ra

  • Thể lệ và giải thưởng

  • Bảng xếp hạng

  • Thời gian còn lại

Ví dụ cuộc thi:

  • 🏆 Top affiliate tháng: Thưởng 5,000,000đ

  • 🎯 Most conversions: Thưởng 3,000,000đ

  • 📈 Best growth: Thưởng 2,000,000đ

8. Mobile App (Sắp ra mắt)

Dự kiến ra mắt: Q2/2026

Tính năng:

  • Xem thống kê real-time

  • Nhận thông báo push

  • Yêu cầu thanh toán nhanh

  • Sao chép link giới thiệu

  • Chat với support

  • Xem tài nguyên marketing

Nền tảng:

  • iOS (App Store)

  • Android (Google Play)

9. Xử lý sự cố thường gặp

9.1. Không đăng nhập được

Nguyên nhân có thể:

  • Sai email/mật khẩu

  • Tài khoản bị khóa

  • Quên mật khẩu

Giải pháp:

  1. Kiểm tra lại email và mật khẩu

  2. Dùng chức năng "Quên mật khẩu"

  3. Liên hệ support nếu vẫn không được

9.2. Link không track được click

Nguyên nhân có thể:

  • Link bị sửa đổi

  • Trình duyệt chặn cookie

  • Ad blocker

Giải pháp:

  1. Kiểm tra link gốc từ dashboard

  2. Không tự ý thay đổi tham số

  3. Test link trên trình duyệt khác

  4. Liên hệ support để kiểm tra

9.3. Conversion không được ghi nhận

Nguyên nhân có thể:

  • Người dùng xóa cookie trước khi mua

  • Mua sau attribution window (30 ngày)

  • Người dùng đã có tài khoản trước đó

Giải pháp:

  1. Kiểm tra thời gian click và mua

  2. Xác minh người dùng là mới

  3. Gửi ticket cho support với bằng chứng

9.4. Thanh toán bị trễ

Nguyên nhân có thể:

  • Thông tin thanh toán không chính xác

  • Ngày lễ, cuối tuần

  • Sự cố ngân hàng

Giải pháp:

  1. Kiểm tra thông tin thanh toán đã đúng chưa

  2. Chờ thêm 1-2 ngày làm việc

  3. Liên hệ support để tra cứu giao dịch

9.5. Số liệu không khớp

Nguyên nhân có thể:

  • Độ trễ cập nhật dữ liệu

  • Khác biệt múi giờ

  • Click gian lận bị loại

Giải pháp:

  1. Chờ 15-30 phút để dữ liệu cập nhật

  2. Kiểm tra múi giờ trong cài đặt

  3. Xem log chi tiết để hiểu sự khác biệt

10. Tips tối ưu hiệu suất

10.1. Theo dõi thường xuyên

  • Kiểm tra dashboard ít nhất 2-3 lần/tuần

  • Xem báo cáo hàng tuần để nhận xu hướng

  • Điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu

10.2. Test nhiều kênh

  • Tạo link tracking cho từng kênh

  • So sánh conversion rate

  • Tập trung vào kênh hiệu quả nhất

10.3. Tối ưu landing page

  • Nếu có website, tạo trang review chuyên sâu

  • Sử dụng CTA rõ ràng

  • A/B test các phiên bản khác nhau

10.4. Tận dụng tài nguyên

  • Dùng banner và template có sẵn

  • Tiết kiệm thời gian design

  • Đảm bảo branding nhất quán

10.5. Xây dựng nội dung chất lượng

  • Review chân thực, chi tiết

  • Case study, hướng dẫn sử dụng

  • Video demo sản phẩm

10.6. Chăm sóc audience

  • Trả lời câu hỏi từ người theo dõi

  • Cập nhật thông tin mới về sản phẩm

  • Xây dựng niềm tin và uy tín

11. Liên hệ và hỗ trợ

Mọi thắc mắc về dashboard, vui lòng liên hệ:

Kênh Thông tin Thời gian
Email admin@losan.ai 24-48 giờ
Zalo Group https://zalo.me/g/e6cdeapsoovtgadmybrp Real-time

Hướng dẫn được cập nhật lần cuối: 12/03/2026
Phiên bản: 1.0

💡 Mẹo: Bookmark dashboard để truy cập nhanh: https://losan.ai/affiliate/dashboard