Bài kiểm tra Chương 1: Tổng quan về thương mại điện tử trong hoạt động kinh doanh lưu trú

Việc mua bán hàng hóa và dịch vụ trên Internet.

Việc giao dịch chỉ được thực hiện bằng tiền mặt tại cửa hàng.

Việc sử dụng mạng nội bộ để trao đổi dữ liệu giữa các bộ phận.

Việc tổ chức sự kiện quảng bá sản phẩm trực tiếp.

Chỉ các giao dịch mua bán hàng hóa qua Internet.

Mọi quan hệ mang tính thương mại, có hoặc không có hợp đồng, được thực hiện bằng phương tiện điện tử.

Chỉ việc sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán trực tuyến.

Chỉ hoạt động quảng cáo sản phẩm trên mạng xã hội.

Mạng Internet và công nghệ thông tin.

Mọi phương tiện điện tử như điện thoại, fax và telex.

Chỉ giao dịch giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp.

Chỉ việc trao đổi thư từ điện tử.

Doanh nghiệp, công dân và cơ quan chính phủ.

Người mua, người bán và ngân hàng.

Doanh nghiệp, nhà cung cấp và nhà sản xuất.

Cá nhân, tổ chức và công ty nước.

Doanh nghiệp và người tiêu dùng.

Hai doanh nghiệp độc lập.

Cơ quan chính phủ và doanh nghiệp.

Hai cá nhân ngang hàng.

Bắt buộc phải biết nhau trước.

Có thể gặp gỡ và giao dịch trong các chợ ảo trên mạng.

Luôn phải sử dụng chứng từ giấy có chữ ký.

Chỉ có thể giao dịch trong cùng một thành phố.

Chỉ là phương tiện truyền dữ liệu, không phải nơi giao dịch.

Chính là thị trường nơi người mua và người bán gặp gỡ nhau.

Một loại phương tiện vận tải duy nhất.

Cơ quan quản lý giá cả thị trường.

Không gian ảo để các bên khám phá và giao dịch qua mạng.

Tòa nhà văn phòng của doanh nghiệp.

Phương tiện vận chuyển hàng hóa.

Hệ thống thanh toán của ngân hàng.

Quan trọng hơn nhiều so với thương mại truyền thống.

Không còn là yếu tố quan trọng như trong thương mại truyền thống.

Chỉ quan trọng đối với doanh nghiệp xuất khẩu.

Quyết định tuyệt đối thứ hạng của website.

Sự hiện diện web 24/7.

Chỉ làm việc trong giờ hành chính.

Chỉ phục vụ khách hàng tại địa điểm cửa hàng.

Không cần cập nhật thông tin sau khi xây dựng.

Chỉ có thể được bán tại cửa hàng.

Có thể được phân phối qua cơ sở hạ tầng mạng.

Bắt buộc phải được vận chuyển bằng phương tiện vật lý.

Không có giá trị kinh tế.

1969.

1976.

1990.

1997.

1969.

1990.

1994.

1997.

Ban đầu được các trường đại học và viện nghiên cứu sử dụng, sau đó quân đội và chính phủ sử dụng.

Ban đầu chỉ dùng cho bán hàng, sau đó mới dùng cho nghiên cứu.

Ban đầu là mạng nội bộ của các ngân hàng.

Chỉ sau khi WWW ra đời mới được tạo ra.

Một website đơn giản chỉ cung cấp thông tin về doanh nghiệp và sản phẩm.

Website đã kết nối trực tiếp với dữ liệu mạng nội bộ.

Hệ thống bán hàng và thanh toán hoàn chỉnh trên mọi thiết bị.

Thương mại điện tử không dây qua điện thoại di động.

Thương mại thông tin.

Thương mại giao dịch.

Thương mại tích hợp.

Thương mại không dây.

Quản lý thông tin khách sạn, đặt phòng, đặt tour và thanh toán trực tuyến.

Chỉ giới thiệu thông tin khách sạn, không cho đặt dịch vụ.

Chỉ bán phần mềm quản lý khách sạn.

Không liên quan đến hoạt động marketing website.

Tạo ra sự khác biệt và giúp tiếp cận khách hàng tiềm năng từ nhiều nơi trên thế giới.

Loại bỏ hoàn toàn nhu cầu về dịch vụ khách hàng trực tiếp.

Bảo đảm doanh nghiệp không cần đầu tư cho website.

Chỉ tăng khách hàng nội địa.

Sử dụng Internet hàng ngày.

Mua bán hàng trực tuyến mỗi ngày.

Sử dụng mạng xã hội không giới hạn.

Thường xuyên đặt phòng khách sạn trực tuyến.

Thiếu website ứng dụng di động, thanh toán trực tuyến và liên kết thương mại điện tử.

Không có nhu cầu tìm kiếm thông tin du lịch trên mạng.

Khách sạn không có khả năng cung cấp phòng.

Thị trường du lịch trực tuyến đã hoàn toàn phát triển.

Giảm chi phí văn phòng, chi phí phân phối và thời gian giao dịch.

Làm tăng mọi loại chi phí vận hành.

Loại bỏ hoàn toàn nhu cầu bổ sung nhân lực.

Không tạo ra bất kỳ giá trị kinh tế nào cho xã hội.

Sản xuất hàng loạt sang sản xuất theo nhu cầu thị trường.

Sản xuất theo nhu cầu thị trường sang sản xuất hàng loạt.

Quản lý tập trung sang quản lý phân quyền tuyệt đối.

Bán hàng trực tuyến sang bán hàng hoàn toàn truyền thống.

Tính tương tác và khả năng dễ dàng truy nhập của Internet.

Việc doanh nghiệp ngừng cung cấp dịch vụ.

Việc ngừng sử dụng cơ sở dữ liệu.

Việc chỉ bán hàng cho khách hàng quen thuộc.

Giảm thời gian giao dịch và thanh toán, giảm chi phí và lượng hàng tồn kho.

Tăng số lượng hàng tồn kho để bán giá rẻ hơn.

Kéo dài thời gian thanh toán của khách hàng.

Loại bỏ nhu cầu về kho hàng.

Internet tạo ra một môi trường tương đối bình đẳng cho các doanh nghiệp.

Doanh nghiệp nhỏ không cần đầu tư vào nhân lực.

Mọi khách hàng đều coi trang web của doanh nghiệp nhỏ là đáng tin cậy hơn.

Thương mại điện tử loại bỏ hoàn toàn chi phí vận hành.

Dễ dàng lựa chọn và so sánh nhiều sản phẩm, dịch vụ.

Bắt buộc phải mua tại cửa hàng của doanh nghiệp.

Không thể so sánh giá cả giữa các nhà cung cấp.

Không tiết kiệm thời gian mua hàng.

Chỉ giá mua sản phẩm hoặc dịch vụ.

Toàn bộ hao phí về tiền, thời gian và sức lực để có được sản phẩm hoặc dịch vụ.

Chỉ chi phí vận chuyển.

Chỉ thời gian đi lại đến cửa hàng.

Giảm ách tắc và tai nạn giao thông, đồng thời hỗ trợ phân phối dịch vụ công cộng.

Làm tăng mức độ ô nhiễm giao thông ở các đô thị.

Chỉ làm lợi cho các doanh nghiệp lớn trong nền kinh tế.

Làm giảm khả năng tiếp cận dịch vụ của người dân vùng xa.

Chi phí kinh doanh trên mạng luôn thấp hơn mọi phương thức truyền thống.

Chưa có tiêu chuẩn quốc tế thống nhất về chất lượng, an toàn và độ tin cậy.

Khách hàng không bao giờ lo ngại về bảo mật thông tin.

Mọi doanh nghiệp đều đã có đủ kỹ thuật để triển khai giao dịch B2C tự động.

Chỉ sử dụng mật khẩu thật giống với mật khẩu của tài khoản email.

Sử dụng mật khẩu mạnh, mã hóa thông tin và giao dịch với các nhà cung cấp có uy tín.

Công khai toàn bộ thông tin thẻ tín dụng trên trang chủ.

Không cần sử dụng bất kỳ phương tiện bảo vệ nào.