Đề thi ôn tập: Quản trị doanh nghiệp và Hoạch định trong doanh nghiệp

Việc bỏ ra một số vốn ban đầu để mua bán hàng hóa trên thị trường nhằm thu lợi nhuận

Việc thực hiện liên tục một, một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình từ đầu tư, sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ trên thị trường nhằm mục đích tìm kiếm lợi nhuận

Việc sản xuất ra các sản phẩm hữu hình để cung cấp cho khách hàng

Hoạt động đầu tư tài chính trên thị trường chứng khoán nhằm sinh lời

Có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch, được đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật nhằm mục đích kinh doanh

Chỉ cần có tên riêng và vốn điều lệ là đủ điều kiện thành lập

Là tổ chức phi lợi nhuận hoạt động vì mục đích xã hội

Chỉ bao gồm các tổ chức có vốn đầu tư nước ngoài

Tối đa hóa lợi nhuận

Tối đa hóa số lượng nhân viên

Tối đa hóa uy tín thương hiệu

Tối đa hóa sản lượng sản xuất

Do nhiều cá nhân cùng góp vốn và chịu trách nhiệm hữu hạn

Do một cá nhân làm chủ và tự chịu trách nhiệm bằng toàn bộ tài sản của mình về mọi hoạt động của doanh nghiệp

Được phép phát hành cổ phiếu để huy động vốn

Có tư cách pháp nhân độc lập với chủ doanh nghiệp

Vốn điều lệ được chia thành nhiều phần bằng nhau gọi là cổ phần, số lượng cổ đông tối thiểu là ba

Chỉ được phát hành cổ phần phổ thông, không được phát hành cổ phần ưu đãi

Cổ đông chịu trách nhiệm vô hạn về các khoản nợ của công ty

Không được phát hành trái phiếu để huy động vốn

Một thành viên

Hai thành viên trở lên

Năm thành viên trở lên

Mười thành viên trở lên

Chịu trách nhiệm hữu hạn trong phạm vi vốn góp

Chịu trách nhiệm bằng toàn bộ tài sản của mình

Không phải chịu trách nhiệm gì về các nghĩa vụ của công ty

Chỉ chịu trách nhiệm khi công ty bị phá sản

3 chức năng: Hoạch định, tổ chức, kiểm tra

4 chức năng: Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra

5 chức năng: Hoạch định, tổ chức, điều khiển, phối hợp và kiểm tra

7 chức năng (POSDCORB)

Fayol, Gantt, Gilbreth

Elton Mayo, Mac Gregor, Likert

Simon, Drucker, Chandler

Masaaki Imai, William Ouchi

Đa số con người không muốn làm việc và không có khả năng sáng tạo

Đa số con người đều muốn cảm thấy mình có ích, quan trọng và muốn được hòa nhập với tập thể

Con người chỉ quan tâm đến tiền lương và phúc lợi vật chất

Con người hoàn toàn không cần sự quản lý của tổ chức

Masaaki Imai - Kaizen có nghĩa là cải tiến, nhấn mạnh cải tiến liên tục

William Ouchi - Kaizen có nghĩa là quản lý theo tình huống

Peter Drucker - Kaizen có nghĩa là quản trị theo mục tiêu

Henry Fayol - Kaizen có nghĩa là chỉ huy và phối hợp

Có nhiều bộ phận tham mưu, hỗ trợ ra quyết định

Việc quản lý thực hiện theo tuyến thẳng từ trên xuống dưới, người thừa hành chỉ nhận mệnh lệnh từ một cấp trên trực tiếp

Cấp dưới chịu sự quản lý đồng thời theo chiều dọc và chiều ngang

Các bộ phận chức năng có quyền ra quyết định quản lý đối với cấp dưới

Định hướng theo kết quả cuối cùng, phát huy sức mạnh của các chuyên gia

Cơ cấu đơn giản, gọn nhẹ, dễ linh hoạt

Không xảy ra tình trạng chồng chéo về chức năng

Chỉ quản lý theo chiều dọc, không có quản lý theo chiều ngang

Cấp quản trị cơ sở

Cấp quản trị trung gian

Cấp quản trị cấp cao

Tất cả các cấp đều có trách nhiệm như nhau

Mỗi nhân viên phải báo cáo cho nhiều cấp trên đồng thời

Mỗi cấp dưới chỉ chịu sự chỉ huy của một cấp trên trực tiếp

Mỗi doanh nghiệp chỉ có duy nhất một người lãnh đạo

Cấp trên phải tham khảo ý kiến của tất cả cấp dưới trước khi ra quyết định

Là quá trình kiểm tra, đánh giá kết quả thực hiện so với mục tiêu

Là quá trình xác định mục tiêu của tổ chức và phương thức tốt nhất để đạt được những mục tiêu đó

Là quá trình tuyển dụng, bố trí và sử dụng nhân sự trong tổ chức

Là quá trình lãnh đạo, điều khiển mọi hoạt động của nhân viên

Thời gian ngắn hạn, mục tiêu cụ thể và rõ ràng

Thời gian dài hạn, ảnh hưởng toàn bộ doanh nghiệp, mục tiêu lớn và tổng quát

Chỉ áp dụng trong phạm vi một bộ phận nhỏ

Không cần xem xét môi trường bên ngoài

Dưới 1 năm

Từ 1 đến 5 năm

Từ 5 năm trở lên

Trên 10 năm

Giảm thiểu chi phí sản xuất

Cho biết phương hướng hoạt động, phối hợp nỗ lực của các thành viên, giảm tính bất ổn định và thiết lập tiêu chuẩn cho kiểm tra

Tăng lương cho nhân viên

Thay thế hoàn toàn cho chức năng kiểm tra

Rõ ràng, khả thi, mang tính thừa kế, có thể kiểm soát được

Mơ hồ, chung chung, không cần kiểm soát

Chỉ cần rõ ràng, không cần khả thi

Chỉ phục vụ cho một nhóm đối tượng duy nhất

Xác định sứ mệnh và mục tiêu chiến lược

Phân tích môi trường

Nhận thức cơ hội

Lập ngân quỹ thực hiện

Mục tiêu kinh doanh hàng năm của doanh nghiệp

Lý do tồn tại của tổ chức, mục đích thường kỳ phản ánh nhiệm vụ quan trọng đối với môi trường

Bảng lương của nhân viên trong công ty

Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp

Doanh nghiệp sẽ nằm ở trong những ngành kinh doanh nào, vị trí của doanh nghiệp đối với môi trường

Doanh nghiệp nên cạnh tranh trong mỗi ngành kinh doanh như thế nào

Các bộ phận chức năng cần hỗ trợ cấp kinh doanh như thế nào

Cách thức sản xuất sản phẩm hàng ngày

2 chiến lược: Ổn định và tăng trưởng

3 chiến lược: Ổn định, tăng trưởng, thu hẹp

4 chiến lược: Ổn định, tăng trưởng, thu hẹp, hỗn hợp

5 chiến lược

Khi doanh nghiệp hoạt động trong môi trường tương đối ổn định và ít thay đổi

Khi doanh nghiệp muốn mở rộng quy mô nhanh chóng

Khi doanh nghiệp đang trong giai đoạn thua lỗ nặng

Khi doanh nghiệp muốn đa dạng hóa sang nhiều ngành

Thị phần thấp, thị trường tăng trưởng mạnh

Thị phần lớn, thị trường tăng trưởng chậm hoặc đã chín muồi

Thị phần thấp, thị trường tăng trưởng chậm

Thị phần lớn, thị trường tăng trưởng mạnh

Tiếp tục đầu tư mạnh để chiếm lĩnh thị trường

Dần dần từ bỏ việc sản xuất, thanh lý lấy vốn đầu tư cho sản phẩm khác

Vắt tiền mặt tối đa từ sản phẩm này

Đầu tư mạo hiểm để biến thành ngôi sao

Theo đuổi sự đổi mới bằng cách tìm kiếm sản phẩm và cơ hội mới

Theo đuổi sự ổn định bằng cách chỉ sản xuất một bộ giới hạn sản phẩm hướng vào một mảnh thị trường hẹp

Bắt chước sản phẩm mới của đối thủ cạnh tranh sau khi đã thành công

Ra quyết định không ổn định và thiếu nhất quán

Người tìm kiếm là người đi đầu trong đổi mới, còn người phân tích bắt chước theo sau

Người tìm kiếm chỉ sản xuất sản phẩm giới hạn

Người phân tích là người đi đầu trong đổi mới

Cả hai đều có chiến lược giống nhau

3 yếu tố

4 yếu tố

5 yếu tố

6 yếu tố

Kế hoạch dài hạn và cụ thể

Kế hoạch định hướng

Kế hoạch tổng hợp phức tạp

Không cần kế hoạch

Sứ mệnh của tổ chức

Mục tiêu của tổ chức

Chiến lược kinh doanh đã lựa chọn

Bảng lương chi tiết của từng nhân viên

Mục tiêu phát biểu là những mục tiêu được doanh nghiệp chính thức tuyên bố, còn mục tiêu thực là mục tiêu mà doanh nghiệp thực sự theo đuổi

Hai loại mục tiêu này luôn giống nhau

Mục tiêu phát biểu chỉ dành cho doanh nghiệp nhà nước

Mục tiêu thực được viết trong báo cáo thường niên

Là quá trình ra quyết định dài hạn về định hướng phát triển của doanh nghiệp

Là quá trình ra những quyết định ngắn hạn, chi tiết xác định nội dung công việc, người thực hiện và cách thức tiến hành

Là hoạt động tuyển dụng nhân sự cho doanh nghiệp

Là quá trình kiểm tra kết quả hoạt động

Cấp quản trị cơ sở

Cấp quản trị trung gian

Cấp quản trị cấp cao

Tất cả các cấp đều thực hiện như nhau

Càng dài hạn và cụ thể

Càng mang tính định hướng và ngắn hạn

Càng tỉ mỉ và phức tạp

Không cần lập kế hoạch

Trường Đại học Oxford

Trường Đại học Harvard

Trường Đại học Stanford

Viện Công nghệ Massachusetts (MIT)

Hoàn toàn phụ thuộc lẫn nhau, không có quyền tự chủ

Tương đối độc lập với nhau, mỗi SBU tự lập chiến lược riêng trong sự thống nhất với chiến lược tổng thể

Chỉ hoạt động trong cùng một ngành

Không được phép lập chiến lược riêng

Ngân sách, tiến độ

Phân tích điểm hòa vốn, quy hoạch tuyến tính

Lý thuyết xếp hàng, lý thuyết xác suất

Ma trận BCG

Chiến lược ổn định

Chiến lược tăng trưởng

Chiến lược thu hẹp

Chiến lược hỗn hợp

Mục tiêu chính là lợi nhuận, sử dụng ít nhất 51% lợi nhuận để tái đầu tư

Mục tiêu chính là giải quyết các vấn đề xã hội, môi trường, sử dụng ít nhất 51% tổng lợi nhuận sau thuế hàng năm để tái đầu tư

Không được phép kinh doanh vì mục đích lợi nhuận

Chỉ hoạt động trong lĩnh vực từ thiện

William Ouchi

Masaaki Imai

Peter Drucker

Henry Fayol

Cấp quản trị cơ sở

Cấp quản trị trung gian

Cấp quản trị cấp cao

Không thuộc cấp quản trị nào

Không giới hạn số lượng thành viên

Tối đa 50 thành viên

Tối đa 100 thành viên

Tối đa 10 thành viên

Từ bỏ dần để giảm tổn thất

Tiếp tục đầu tư để chiếm lĩnh thị trường

Vắt tiền mặt tối đa, hạn chế đầu tư

Không cần đầu tư gì thêm

1 cổ đông

2 cổ đông

3 cổ đông

5 cổ đông

Trong bản hiến chương, báo cáo hàng năm, bài phát biểu trước công chúng

Chỉ trong bảng lương nội bộ

Chỉ trong hợp đồng lao động

Chỉ trong sổ sách kế toán

Khách hàng

Nhà cung ứng

Các yếu tố kinh tế, chính trị, pháp luật, công nghệ, văn hóa - xã hội, tự nhiên, nhân khẩu học và quốc tế

Đối thủ cạnh tranh

Có nhiều mục tiêu cùng một lúc, các mục tiêu có thể mâu thuẫn với nhau

Theo yêu cầu của cơ quan thuế

Vì luật pháp quy định bắt buộc

Vì khách hàng yêu cầu

Cố gắng là tất cả đối với tất cả mọi người

Lựa chọn hệ chiến lược sử dụng đồng thời lợi thế cạnh tranh của ngành và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp

Chỉ tập trung vào lợi thế của ngành mà bỏ qua doanh nghiệp

Chỉ tập trung vào việc giảm giá bán