Đề thi Marketing Quốc tế - Chương 1, 2, 3 (Hard)

Marketing quốc tế chỉ giới hạn ở việc bán hàng hóa sản xuất trong nước ra thị trường nước ngoài

Marketing quốc tế là những hoạt động kinh doanh hướng dòng hàng hóa và dịch vụ tới người tiêu dùng cuối cùng ở nhiều quốc gia vì mục tiêu lợi nhuận, đòi hỏi sự thích nghi tổng thể với môi trường

Marketing quốc tế chỉ áp dụng cho các công ty đa quốc gia có quy mô lớn

Marketing quốc tế và xuất khẩu là hai khái niệm hoàn toàn đồng nhất

Quan điểm hiện đại tập trung vào người tiêu dùng, còn quan điểm chiến lược tập trung vào sản phẩm

Quan điểm hiện đại chỉ chú trọng tới lợi nhuận ngắn hạn, còn quan điểm chiến lược hướng tới lợi nhuận dài hạn

Quan điểm chiến lược đòi hỏi doanh nghiệp phải thường xuyên tính đến và đối phó với những biến đổi của môi trường bên ngoài, trong khi đề cao nhu cầu của người tiêu dùng

Quan điểm chiến lược bỏ qua hoàn toàn nhu cầu của người tiêu dùng để tập trung vào cạnh tranh

Marketing phân biệt

Marketing đa quốc gia

Marketing toàn cầu (không phân biệt)

Marketing chiến lược

Lựa chọn chiến lược giá cả và phân tích đối thủ cạnh tranh

Thiết kế bao bì và xác định tên nhãn hiệu

Phân phối quốc tế, quản lý các đại lý, bảo hiểm hàng hóa và thành lập liên doanh, chi nhánh

Quảng cáo quốc tế và quan hệ công chúng

Là khả năng sản xuất hàng loạt với chi phí thấp nhất nhờ tận dụng quy mô

Là những điểm mạnh duy nhất cho phép công ty đạt hiệu quả, chất lượng, đổi mới hoặc sự nhạy cảm với khách hàng cao hơn, làm nền tảng cho lợi thế cạnh tranh

Là lợi thế phát sinh từ vị trí địa lý thuận lợi cho hoạt động sản xuất

Là khả năng thích ứng với sự khác biệt văn hóa tại các quốc gia khác nhau

Lợi thế quy mô

Lợi thế vị trí

Hiệu ứng đường cong kinh nghiệm

Khả năng riêng biệt

Marketing quốc tế là hoạt động vượt biên giới quốc gia, còn marketing đa quốc gia là sự điều hành hợp nhất các hoạt động marketing trên phạm vi toàn thế giới

Marketing đa quốc gia chỉ áp dụng cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa

Marketing quốc tế đòi hỏi phải có sự hội nhập hoàn toàn giữa các thị trường

Hai khái niệm này hoàn toàn đồng nhất, không có sự khác biệt

Thị trường nội địa bão hòa buộc công ty phải tìm kiếm cơ hội ở nước ngoài

Doanh thu từ thị trường nước ngoài cao có thể giúp bù đắp chi phí phát triển sản phẩm mới

Việc tổ chức thương mại xuyên biên giới ngày càng khó khăn hơn so với trước

Khách hàng ở một số thị trường nước ngoài có thể giàu có hơn và mua sắm nhiều hơn

Giao tiếp bằng nhiều thứ tiếng

Các nhân viên chỉ có hiểu biết khái lược về thị trường nước ngoài

Việc phân đoạn thị trường diễn ra trong phạm vi một nước và truyền thông, kiểm soát được thực hiện ngay, trực tiếp

Các kênh phân phối thường khó kiểm soát vì thông qua nhiều trung gian

Là hoạt động marketing áp dụng cho việc bán hàng hóa sản xuất tại nhiều quốc gia khác nhau vào một thị trường nước ngoài

Là hoạt động marketing của doanh nghiệp một quốc gia nhất định, ứng dụng vào việc xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ ra nước ngoài với yêu cầu làm thích ứng chiến lược marketing với môi trường và nhu cầu thị trường xuất khẩu

Là hoạt động marketing chỉ tập trung vào thị trường nội địa mà không xuất khẩu

Là hoạt động marketing chỉ dành riêng cho các công ty đa quốc gia

Định hướng ưu tiên và phương tiện

Mục đích cuối cùng của hoạt động marketing

Quy mô thị trường mục tiêu

Số lượng sản phẩm cung ứng

Marketing quốc tế

Marketing nội địa

Marketing toàn cầu

Marketing đa quốc gia

Tổng sản phẩm quốc nội (GDP)

GDP bình quân đầu người

Cán cân thanh toán quốc tế

Tỷ lệ lạm phát

Rủi ro vi mô tác động đến tất cả các công ty nước ngoài, còn rủi ro vĩ mô chỉ tác động đến một công ty cụ thể

Rủi ro vi mô chỉ tác động đến một công ty, một ngành hay một dự án cụ thể; còn rủi ro vĩ mô tác động đến tất cả các công ty nước ngoài hoạt động tại quốc gia đó

Rủi ro vi mô chỉ liên quan đến biến động tỷ giá hối đoái

Rủi ro vĩ mô chỉ xảy ra ở các nước đang phát triển

Các thành viên thông tin với nhau sử dụng các bản tin được mã hóa rõ ràng

Giá trị, thái độ và cách cư xử của các thành viên thay đổi rất nhanh

Dựa nhiều vào thông tin không bằng miệng, các hành vi ổn định và có thể dự đoán trước được

Cần tranh luận, thuyết phục một cách rõ ràng và chính xác

Giúp doanh nghiệp tiếp cận nhanh chóng các thị trường mới

Làm cho công ty xuất nhập khẩu tốn nhiều tiền của do đánh giá sai thị trường và áp đặt giả định văn hóa của mình

Tạo lợi thế cạnh tranh tự nhiên cho doanh nghiệp

Không ảnh hưởng đến hoạt động marketing quốc tế

Các quy định về vận chuyển hàng không và trách nhiệm của người chuyên chở

Các quy định về vận chuyển bằng đường biển, các quan hệ pháp lý về hóa đơn chở hàng và nghĩa vụ của nhà vận chuyển

Các quy định về hợp đồng buôn bán hàng hóa quốc tế

Các quy định về vận chuyển hàng hóa bằng đường sắt

Mọi lời đề nghị đều hướng tới bất kỳ cá nhân nào, bao gồm cả các catalog và bảng báo giá

Lời đề nghị phải nhằm vào một hoặc nhiều người hay tổ chức cụ thể; nếu không hướng tới cá nhân cụ thể thì chỉ là lời mời

Lời đề nghị có hiệu lực khi được gửi đi, không phụ thuộc vào việc nhận

Lời đề nghị luôn có thể bị hủy bỏ bất kỳ lúc nào trước khi chấp nhận

Không tiến hành quảng cáo sai sự thật

Cố gắng nâng cao sự an toàn của sản phẩm trên mức yêu cầu tối thiểu của pháp luật

Tận dụng tối đa sự khan hiếm sản phẩm để tăng giá bán

Tôn trọng luật pháp và phong tục tập quán của cộng đồng địa phương

Dựa trên thuyết đa chủng coi các nền văn hóa có giá trị ngang nhau

Dựa trên quan điểm "chức vị được hưởng lộc" - những khoản tiền thù lao cho vị trí mà họ nắm giữ

Dựa trên nguyên tắc pháp luật quốc tế hiện đại

Dựa trên thuyết vị chủng coi nền văn hóa của mình là cao hơn

Sự khác biệt ngày càng tăng giữa các tầng lớp xã hội ở các quốc gia

Toàn cầu hóa các phương tiện thông tin, các chương trình TV, bài báo, tạp chí giống nhau xuất hiện ở tất cả các quốc gia

Sự gia tăng các rào cản thương mại và hạn chế di chuyển giữa các quốc gia

Xu hướng quay lại với các giá trị văn hóa truyền thống thuần túy của mỗi quốc gia

Là những khía cạnh văn hóa chỉ tồn tại ở một quốc gia cụ thể, phản ánh bản sắc dân tộc riêng biệt

Là những khía cạnh văn hóa tồn tại ở nhiều quốc gia đến mức độ các xã hội về cơ bản được xem là giống nhau và sự khác biệt về văn hóa giữa chúng tương đối không quan trọng

Là văn hóa chỉ dành cho tầng lớp thượng lưu trong xã hội

Là văn hóa do chính phủ quy định và áp đặt cho toàn xã hội

Tốc độ tăng trưởng kinh tế và tốc độ lạm phát

Tình hình cán cân thanh toán và tỷ lệ nợ nước ngoài

Có cơ chế hòa bình để dịch chuyển lãnh đạo về chính trị hay không, và mối quan hệ với các nước khác

Mức thất nghiệp và quan hệ lao động

Toàn cầu hóa thị trường

Toàn cầu hóa sản xuất

Phá giá sản phẩm

Độc quyền nhóm

Hoạt động trong nước và hoạt động quốc tế

Hoạt động tạo ra giá trị và hoạt động bổ trợ

Hoạt động xuất khẩu và hoạt động nhập khẩu

Hoạt động trực tiếp và hoạt động gián tiếp

Mỗi hãng ô tô tự sản xuất trọn vẹn một chiếc xe từ đầu đến cuối

Việc sản xuất một chiếc ô tô yêu cầu khoảng 20.000 đến 30.000 chi tiết linh phụ kiện, đòi hỏi sự tham gia của nhiều doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng toàn cầu

Ngành ô tô không có tính chất toàn cầu, chỉ hoạt động trong phạm vi quốc gia

Các linh kiện ô tô chỉ được sản xuất tại quốc gia của hãng mẹ

Tăng cường hiệu lực của Hiệp định GATT mới và giám sát các hiệp định thương mại giữa các nước thành viên

Cung cấp tài chính cho các nước đang phát triển

Quản lý tỷ giá hối đoái giữa các đồng tiền quốc tế

Đầu tư trực tiếp vào các doanh nghiệp ở nước đang phát triển

Tăng doanh số bán hàng

Tiếp cận các nguồn lực nước ngoài

Tránh hoàn toàn mọi sự cạnh tranh trên thị trường toàn cầu

Phân tán rủi ro cạnh tranh

FDI chỉ áp dụng cho các ngành sản xuất, còn đầu tư gián tiếp chỉ áp dụng cho dịch vụ

FDI mang vốn hoặc tài sản sang nước khác để đầu tư kinh doanh và trực tiếp quản lý, điều hành; đầu tư gián tiếp không trực tiếp tham gia quản lý mà thông qua mua cổ phiếu hoặc cho vay

Đầu tư gián tiếp có giá trị lớn hơn FDI

FDI chỉ được thực hiện bởi các công ty nhà nước

Một bên cung cấp công nghệ, bên kia cung cấp vốn và không phân chia sản phẩm

Hai hoặc nhiều bên cùng góp vốn để tiến hành hoạt động kinh doanh và sản phẩm thu được sẽ được chia cho các bên theo tỷ lệ góp vốn hoặc thỏa thuận

Chỉ một bên chịu trách nhiệm và hưởng toàn bộ lợi nhuận

Chỉ áp dụng trong lĩnh vực xây dựng cơ sở hạ tầng

Hợp đồng nhượng quyền yêu cầu người mua phải tuân thủ nguyên tắc, quy định nghiêm ngặt về cách thức kinh doanh

Hợp đồng nhượng quyền không yêu cầu bất kỳ khoản thanh toán nào

Hợp đồng cấp giấy phép yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt hơn hợp đồng nhượng quyền

Hai hình thức này hoàn toàn giống nhau

Là xuất khẩu trở lại ra nước ngoài những hàng hóa trước đây đã nhập khẩu nhưng không qua gia công chế biến

Là việc gia công hàng hóa nhập khẩu rồi xuất khẩu thành phẩm

Là việc chuyển hàng qua nước thứ ba không thay đổi

Là bán hàng cho người nước ngoài ngay tại lãnh thổ nước mình

Tập trung vào một số ít sản phẩm trên một số ít thị trường

Tập trung vào một số nước và đa dạng hóa các đoạn thị trường

Là chiến lược toàn cầu cổ điển của các công ty tìm kiếm sản phẩm cho toàn thế giới, hướng tới người tiêu dùng cuối cùng, đạt khối lượng bán cộng dồn lớn và chi phí thấp hơn đối thủ

Đa dạng hóa nước, đoạn thị trường và sản phẩm, chiến lược của các công ty đa quốc gia lớn

Đa quốc gia: định hướng nội địa; Toàn cầu: định hướng đa biên

Đa quốc gia: định hướng đa biên; Toàn cầu: định hướng hỗn hợp

Cả hai đều có định hướng nội địa

Đa quốc gia: định hướng địa lý; Toàn cầu: định hướng nội địa

Xuất khẩu gián tiếp có chi phí vận chuyển cao hơn xuất khẩu trực tiếp

Xuất khẩu gián tiếp thông qua các tổ chức độc lập trong nước (trung gian), còn xuất khẩu trực tiếp do doanh nghiệp sản xuất xuất khẩu trực tiếp cho người mua nước ngoài

Xuất khẩu gián tiếp chỉ áp dụng cho hàng hóa vật chất

Xuất khẩu trực tiếp chỉ áp dụng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa

Khi công ty có hoạt động xuất khẩu sang ít nhất một quốc gia

Khi công ty có văn phòng đại diện tại ít nhất 3 quốc gia

Khi phần lớn tổng doanh thu thu được từ hoạt động kinh doanh ở nước ngoài (theo một số quan chức, tối thiểu 20% lợi nhuận từ hoạt động nước ngoài)

Khi công ty có số vốn điều lệ trên 1 tỷ USD

Chỉ tập trung phát triển thị trường toàn cầu mà bỏ qua nguồn lực

Kết hợp tất cả các thế mạnh của các giai đoạn trước trong một mạng lưới hòa nhập, tiêu thụ sản phẩm và khai thác nguồn lực trên phạm vi toàn cầu

Khác biệt với công ty quốc tế chỉ ở tên gọi

Chỉ thực hiện xuất khẩu chứ không đầu tư trực tiếp

Các vấn đề về hiệu lực pháp lý (jurisdiction) trong các vụ tranh chấp thương mại

Các quy định về vận chuyển hàng hóa bằng đường biển

Các quy định về vận chuyển hàng không

Các quy định về hợp đồng buôn bán hàng hóa quốc tế

Vì ở các nước không dân chủ, các quan điểm chính phủ và quân sự giống nhau

Vì có nhiều cơ quan kiểm duyệt, rất khó (có lẽ không thể) phản ánh tình trạng thực chất

Vì ở các nước không dân chủ, các thông tin đều chính xác và đầy đủ

Vì các nước dân chủ có ít thông tin hơn các nước không dân chủ

Là marketing hỗn hợp cho một loại sản phẩm trên hơn một thị trường quốc gia

Là marketing về hàng hóa và dịch vụ ở bên ngoài biên giới quốc gia của doanh nghiệp

Là sự hội nhập hoàn toàn của tất cả các nỗ lực marketing trên toàn thế giới

Là hoạt động kinh doanh chỉ giới hạn trong phạm vi xuất khẩu

Tại nước của bên nguyên đơn

Tại nước của bên bị kiện

Tại một nước thứ ba trung lập do các bên thỏa thuận

Tại Tòa án Quốc tế ở La Haye

Tại thời điểm lời chấp nhận được gửi đi

Tại thời điểm nhận được lời chấp nhận

Tại thời điểm hai bên gặp mặt trực tiếp

Tại thời điểm ký kết hợp đồng

Tăng doanh số bán hàng

Tiếp cận các nguồn lực nước ngoài - đặc biệt là tài nguyên thiên nhiên

Phân tán rủi ro cạnh tranh

Đa dạng hóa sản phẩm

Các điều kiện hợp đồng tiêu chuẩn quốc tế về vận chuyển đường bộ, trách nhiệm pháp lý về mất mát/hư hỏng hàng hóa và giá trị bảo hiểm tối đa

Các quy định về vận chuyển hàng không và mối quan hệ pháp lý giữa các nhà vận chuyển

Các quy định về vận chuyển hàng hóa bằng đường sắt

Các quy định về hợp đồng buôn bán hàng hóa quốc tế

Rủi ro vĩ mô liên quan đến vấn đề kinh tế và chính trị ảnh hưởng đến một nước; rủi ro vi mô liên quan đến hoạt động cụ thể của công ty

Rủi ro vĩ mô chỉ liên quan đến biến động tỷ giá, rủi ro vi mô liên quan đến chi phí sản xuất

Rủi ro vĩ mô chỉ xảy ra ở nước phát triển, rủi ro vi mô chỉ xảy ra ở nước đang phát triển

Rủi ro vĩ mô và vi mô hoàn toàn giống nhau

Lựa chọn chiến lược giá, phân tích đối thủ cạnh tranh, quản lý tín dụng

Thích nghi và phát triển sản phẩm cho thị trường quốc tế, xác định tên nhãn hiệu và thiết kế bao bì, quản lý chất lượng, cấp giấy phép và sản xuất theo hợp đồng

Quảng cáo quốc tế, quan hệ công chúng, xúc tiến bán hàng

Phân phối quốc tế, quản lý các đại lý, bảo hiểm hàng hóa

Xuất khẩu, nhập khẩu, chuyển khẩu, tái xuất khẩu

Dịch vụ cung cấp qua biên giới; Tiêu dùng ngoài lãnh thổ; Hiện diện thương mại; Hiện diện thể nhân

Xuất khẩu gián tiếp, xuất khẩu trực tiếp, xuất khẩu tại chỗ, tái xuất khẩu

Hợp đồng cấp phép, nhượng quyền, liên doanh, đầu tư trực tiếp

Hàng hóa được bán với giá thấp hơn giá trị thực để đánh bại đối thủ cạnh tranh ra khỏi thị trường

Hàng hóa được bán với giá cao hơn giá trị thực để tăng lợi nhuận

Hàng hóa được bán với giá bằng giá thành sản xuất

Hàng hóa được bán theo giá thị trường quốc tế

Nhìn nhận những điểm khác biệt giữa các quốc gia dễ dàng hơn là những điểm tương đồng

Nhìn nhận điểm tương đồng giữa các quốc gia dễ dàng hơn là những điểm khác biệt

Bỏ qua hoàn toàn thị trường nội địa để tập trung vào quốc tế

Không có khả năng xuất khẩu sản phẩm

Một công ty sản xuất nhỏ chỉ bán hàng trong phạm vi một quốc gia

Một công ty có hoạt động xuất khẩu sang 2 nước nhưng phần lớn doanh thu từ thị trường nội địa

Mitsubishi với doanh số hơn 128 tỷ USD, có hoạt động tại nhiều quốc gia và phần lớn doanh thu từ nước ngoài

Một cửa hàng bán lẻ chỉ hoạt động tại một thành phố