Đề thi Marketing Quốc tế - Chương 1: Tổng quan về Marketing Quốc tế

Một quá trình trong quan hệ quốc tế làm tăng sự phụ thuộc lẫn nhau trên nhiều mặt của đời sống xã hội

Quá trình hình thành thị trường toàn cầu làm tăng sự tương tác giữa các nền kinh tế

Sự ra đời của các công ty đa quốc gia trên thế giới

Sự phát triển của cách mạng khoa học công nghệ

Quá trình triển khai các hoạt động kinh doanh nhằm đưa sản phẩm đến người mua tại nhiều quốc gia để sinh lời

Hoạt động kinh doanh bao gồm việc lập kế hoạch, xúc tiến, phân phối và quy định giá hàng hóa dịch vụ nhằm thỏa mãn mong muốn của khách hàng bên ngoài biên giới chính trị

Hoạt động kinh doanh hướng dòng hàng hóa dịch vụ đến người tiêu dùng trong hơn một quốc gia vì mục tiêu lợi nhuận

Việc tổ chức đưa ra một hoặc nhiều quyết định về marketing hỗn hợp vượt ra khỏi biên giới quốc gia

Hoạt động kinh doanh bao gồm lập kế hoạch, xúc tiến, phân phối và quy định giá bên ngoài biên giới chính trị

Quá trình hướng tới sự tối ưu các nguồn lực và mục tiêu của công ty trên cơ sở khai thác cơ hội thị trường toàn cầu

Những hoạt động kinh doanh hướng dòng hàng hóa dịch vụ của doanh nghiệp tới người tiêu dùng cuối cùng trong hơn một quốc gia vì mục tiêu lợi nhuận

Việc tổ chức đưa ra các quyết định về marketing hỗn hợp vượt ra ngoài biên giới quốc gia

Ở các nguyên tắc và quy trình marketing

Ở môi trường mà các hoạt động marketing được triển khai

Ở bản chất của các khái niệm marketing

Ở công cụ marketing được sử dụng

2 định hướng

3 định hướng

4 định hướng

5 định hướng

Thuyết đa tâm

Thuyết "dân tộc" hay thuyết "vị chủng"

Thuyết Địa tâm

Thuyết khu vực

Phối hợp chặt chẽ với trụ sở chính theo một chiến lược thống nhất

Hoạt động độc lập và thiết lập mục tiêu, kế hoạch marketing riêng

Hoạt động theo chiến lược khu vực tích hợp

Hoàn toàn do trụ sở chính ở chính quốc kiểm soát

Nhiều thị trường độc lập cần chiến lược riêng biệt

Một thị trường khu vực thống nhất

Một thị trường duy nhất và phát triển hỗn hợp marketing được tiêu chuẩn hóa

Thị trường nội địa là ưu tiên hàng đầu

Chỉ gặp rào cản thương mại

Rào cản thương mại, nền văn hóa khác nhau và hệ thống luật pháp khác biệt

Chỉ gặp khó khăn về ngôn ngữ

Chỉ gặp khó khăn về tỷ giá ngoại tệ

Philip Kotler

Howard Perlmutter

Gerald Albaum

Warren J. Keegan

Philip Kotler và David Aaker

Yoram Wind và Susan Douglas

P. Cateora và Robin Lowe

Jacques Lavary và R. Bartels

3 cấp độ

4 cấp độ

5 cấp độ

6 cấp độ

Doanh nghiệp chủ động tìm kiếm khách hàng quốc tế

Doanh nghiệp không chủ động phát triển khách hàng bên ngoài biên giới nhưng sản phẩm vẫn có ở nước ngoài

Doanh nghiệp đã có chiến lược marketing toàn cầu

Doanh nghiệp đặt định mức sản xuất lâu dài cho thị trường nước ngoài

Từ việc thực hiện hoạt động tạo ra giá trị ở vị trí tối ưu đối với hoạt động đó trên phạm vi toàn cầu

Từ việc tăng giá bán sản phẩm

Từ việc tăng chi phí vận chuyển

Từ việc giảm quy mô sản xuất

Làm tăng chi phí khả biến đơn vị sản phẩm

Làm giảm chi phí khả biến đơn vị sản phẩm do nâng cao kỹ năng của người lao động

Làm tăng chi phí cố định

Không có tác động gì đến chi phí

Sự hình thành thị trường toàn cầu

Quyết định của tổ chức, doanh nghiệp nhằm thâm nhập, mở rộng thị trường, phát triển sản phẩm ra khỏi biên giới một quốc gia

Việc áp dụng chiến lược marketing thống nhất trên toàn cầu

Quá trình tự do hóa thương mại giữa các quốc gia

Kéo dài tuổi thọ sản phẩm tại thị trường nội địa

Mở rộng sang các thị trường phát triển thấp hơn khi sản phẩm đang suy giảm ở nước sở tại

Rút ngắn vòng đời sản phẩm để tung sản phẩm mới

Thay đổi hoàn toàn đặc tính sản phẩm

Nhiều đồng tiền với tỷ giá biến động lớn

Một đồng tiền duy nhất

Đồng tiền quốc tế như USD, EUR

Hệ thống thanh toán phức tạp đa tầng

Vốn đầu tư và nguồn nhân lực

Trình độ kỹ thuật và nguồn nhân lực

Tài nguyên thiên nhiên và thị trường tiêu thụ

Công nghệ thông tin và hệ thống phân phối

Dễ dàng và trực tiếp

Khó khăn hơn do khoảng cách địa lý và văn hóa

Đơn giản hơn so với marketing nội địa

Không cần thiết phải kiểm soát

Sự phát triển của khoa học công nghệ

Sự hợp tác và phụ thuộc lẫn nhau giữa các quốc gia trong tiến trình kinh tế hiện nay

Sức mạnh của nền kinh tế Mỹ

Sự cạnh tranh giữa các hãng hàng không

Những điểm mạnh duy nhất cho phép đạt hiệu quả, chất lượng, đổi mới hoặc sự nhạy cảm với khách hàng cao hơn

Các nguồn tài chính dồi dào của doanh nghiệp

Các mối quan hệ với đối tác trong nước

Các chiến lược marketing phổ biến

Mỗi quốc gia là một thị trường riêng biệt

Các khu vực khác nhau là những thị trường khác nhau, bỏ qua ranh giới quốc gia

Toàn bộ thế giới là một thị trường duy nhất

Thị trường nội địa là ưu tiên hàng đầu

Hoạt động mang tính thường xuyên và lâu dài

Hoạt động chỉ mang tính tạm thời do sự dư thừa tạm thời trong sản xuất hoặc biến động nhu cầu

Doanh nghiệp đã có chiến lược toàn cầu

Các công ty con hoạt động độc lập hoàn toàn

Từ quyết định sản phẩm của doanh nghiệp

Từ nhu cầu của khách hàng về hàng hóa dịch vụ

Từ yêu cầu của cổ đông

Từ khả năng tài chính của doanh nghiệp

Mục tiêu và kế hoạch marketing của riêng mình

Mục tiêu thống nhất với trụ sở chính

Chiến lược khu vực tích hợp

Hỗn hợp marketing toàn cầu tiêu chuẩn hóa

Hoạt động xuất phát từ nhu cầu khách hàng

Chức năng tìm kiếm khách hàng cho sản phẩm hàng hóa mà doanh nghiệp quyết định cung cấp

Quá trình quản lý xã hội

Hệ thống phân phối sản phẩm

Theo một khuôn mẫu thống nhất cho toàn cầu

Theo từng khu vực hoặc từng quốc gia với hỗn hợp marketing riêng biệt

Chỉ tập trung vào thị trường nội địa

Hoàn toàn giống với marketing nội địa

Phân đoạn thị trường chi tiết theo từng quốc gia

Tiêu chuẩn hóa các chiến lược marketing và vận dụng một cách đồng nhất cho tất cả thị trường

Tập trung vào một thị trường quốc gia duy nhất

Thích ứng sản phẩm tối đa với từng thị trường

Quá trình hướng tới sự tối ưu các nguồn lực và mục tiêu của công ty trên cơ sở khai thác tốt các cơ hội của thị trường toàn cầu

Hoạt động kinh doanh hướng dòng hàng hóa đến người tiêu dùng trong hơn một quốc gia

Hoạt động bao gồm lập kế hoạch, xúc tiến, phân phối và quy định giá

Việc tổ chức đưa ra các quyết định marketing vượt ra khỏi biên giới quốc gia

Phát triển mô hình EPRG

Phân tích đầy đủ vai trò của các thương nhân trung gian không chỉ trong phạm vi quốc gia mà còn trên toàn thế giới

Xây dựng khái niệm marketing hiện đại

Sáng lập lý thuyết về toàn cầu hóa kinh tế

Chỉ có sự phát triển của cách mạng khoa học công nghệ và phân công lao động quốc tế

Bao gồm cách mạng KHCN, phân công lao động quốc tế, khan hiếm tài nguyên, nhu cầu phát triển kinh tế và nhu cầu về vốn/thị trường

Chỉ có sự khan hiếm tài nguyên và nhu cầu phát triển kinh tế

Chỉ có yếu tố chính trị và luật pháp

Dễ tiếp cận và rõ ràng

Bằng ngôn ngữ nước ngoài, khó hiểu và khó tiếp cận

Được chuẩn hóa theo tiêu chuẩn quốc tế

Luôn có sẵn và miễn phí

Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu

Thiết kế các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trước và sau khi bán

Tìm hiểu nhu cầu và thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng nước ngoài

Chỉ tập trung phát triển thị trường nội địa, bỏ qua thị trường nước ngoài

Khi thị hiếu khách hàng giống nhau giữa các nước

Khi thị hiếu khách hàng trong nước và nước ngoài khác nhau đòi hỏi phải điều chỉnh sản phẩm

Khi chi phí vận chuyển quá thấp

Khi doanh nghiệp có quy mô lớn

Hoạt động mang tính tạm thời, ngắn hạn

Doanh nghiệp đặt định mức sản xuất lâu dài phục vụ riêng cho thị trường nước ngoài

Doanh nghiệp coi toàn bộ thế giới là một thị trường duy nhất

Doanh nghiệp chỉ phục vụ thị trường nội địa

Quá trình tối ưu các nguồn lực và mục tiêu của công ty

Việc tổ chức đưa ra một hoặc nhiều quyết định về marketing hỗn hợp vượt ra khỏi biên giới quốc gia

Hoạt động kinh doanh hướng dòng hàng hóa dịch vụ vì mục tiêu lợi nhuận

Lập kế hoạch, xúc tiến, phân phối và quy định giá

Hãng máy giặt Nhật Bản sản xuất máy giặt với nhiều mức nhiệt khác nhau cho Châu Âu và Mỹ

Một công ty sản xuất một loại sản phẩm duy nhất bán cho toàn thế giới

Một công ty chỉ bán hàng trong nước

Một công ty mở văn phòng đại diện tại nhiều quốc gia

Công dân nước sở tại

Công dân ở chính quốc

Chuyên gia quốc tế từ nhiều quốc gia

Các nhà quản lý khu vực

Chỉ có mở rộng thị trường và tăng doanh số

Mở rộng thị trường, tiếp cận nguồn tài nguyên và nâng cao hiệu quả hoạt động

Chỉ có giảm chi phí sản xuất

Chỉ có nâng cao kỹ năng quản trị

Đơn giản và trực tiếp hơn

Phức tạp và đa dạng hơn

Tương tự nhau

Không cần thiết phải có hệ thống

Tăng cạnh tranh trên thị trường nội địa

Chuyển sang thị trường nước ngoài ít cạnh tranh hơn so với thị trường trong nước

Loại bỏ hoàn toàn đối thủ cạnh tranh

Tăng giá bán để giảm cạnh tranh

Chỉ diễn ra trong phạm vi một nước

Các đoạn thị trường giống nhau có thể ở nhiều nước khác nhau

Không cần phân đoạn thị trường

Phân đoạn thị trường chỉ dựa trên yếu tố địa lý

Chỉ nhờ giảm chi phí sản xuất

Nhờ thị trường được mở rộng và thực hiện chuyển giao các khả năng riêng biệt của mình

Chỉ nhờ tăng giá bán

Chỉ nhờ hỗ trợ từ chính phủ

Một quá trình trong quan hệ quốc tế làm tăng sự phụ thuộc lẫn nhau trên nhiều mặt

Một khái niệm kinh tế chỉ một quá trình hình thành thị trường toàn cầu làm tăng sự tương tác và phụ thuộc lẫn nhau giữa các nền kinh tế

Sự ra đời của các tổ chức quốc tế

Sự phát triển của công nghệ thông tin

Các chiến lược giá trong marketing quốc tế

Quan điểm định hướng quá trình quốc tế hóa đối với công ty, tổ chức

Các kênh phân phối quốc tế

Các phương pháp nghiên cứu thị trường

Thị trường khu vực Đông Âu

Thị trường trong nước vì có ưu điểm vượt trội

Thị trường châu Á

Thị trường Bắc Mỹ

Chỉ tiêu chuẩn hóa sản phẩm cho mọi thị trường

Thích ứng sản phẩm hoặc tiêu chuẩn hóa sản phẩm với nhu cầu của thị trường nước ngoài

Chỉ sản xuất một loại sản phẩm duy nhất

Không cần phát triển sản phẩm mới

Ở Mỹ vào đầu thế kỷ 20 (1906-1911)

Ở Pháp vào cuối thế kỷ 17 (năm 1675)

Ở Anh vào thế kỷ 18

Ở Đức vào thế kỷ 19

Đánh giá các chiến lược giá sản phẩm

Phát triển một cách tiếp cận chiến lược toàn cầu nhằm mở rộng thị trường quốc tế

Xây dựng hệ thống kênh phân phối

Phân tích đối thủ cạnh tranh