Đề kiểm tra Chương 2: Lịch sử hình thành và phát triển các lý thuyết quản trị

Trước Công nguyên

Thế kỷ 14

Thế kỷ 18

Thế kỷ 19

Henri Fayol

Frederick F. Taylor

Max Weber

Elton Mayo

Henri Fayol

Frederick F. Taylor

Hugo Munsterberg

Henry L. Gantt

Xây dựng cơ sở khoa học cho công việc với những định mức và tuân theo các phương pháp

Tập trung quyền lực tuyệt đối cho một nhà quản trị duy nhất

Bỏ qua các yếu tố tâm lý của người lao động

Chỉ dựa vào kinh nghiệm thực tiễn mà không cần nghiên cứu khoa học

Tăng cường sự kiểm soát của người lao động đối với nhà quản trị

Tạo ra tính chuyên nghiệp của nhà quản trị

Giảm chi phí đào tạo công nhân

Xóa bỏ hoàn toàn vai trò của nhà quản trị

Xây dựng lý thuyết về cấu trúc tổ chức quan liêu

Đề xuất hệ thống trả lương có thưởng (kể cả người quản trị) và sơ đồ Gantt

Xây dựng tháp nhu cầu 5 bậc của con người

Nghiên cứu về tâm lý ứng dụng trong công nghiệp

Không thể hiện được mối quan hệ giữa các công việc

Khó xác định tổng thời gian thực hiện

Không thể hiển thị thời gian bắt đầu và kết thúc

Chỉ phù hợp với dự án có quy mô lớn và phức tạp

Tăng năng suất lao động bằng cách giảm các tác động thừa

Tập trung hoàn toàn vào yếu tố tâm lý con người

Xây dựng lý thuyết tổ chức quan liêu - hợp lý

Sử dụng mô hình toán học trong quản trị

Frederick F. Taylor

Henry L. Gantt

Lillian Gilbreth

Henri Fayol

Con người chỉ chịu tác động của yếu tố kinh tế

Các tổ chức khác nhau đều có chung một tiến trình quản trị mà qua đó nhà quản trị có thể quản trị tốt bất kỳ tổ chức nào

Mỗi tổ chức cần một phương pháp quản trị riêng biệt

Quản trị phải dựa trên mô hình toán học

4 loại

5 loại

6 loại

7 loại

10 nguyên tắc

12 nguyên tắc

14 nguyên tắc

16 nguyên tắc

Hoạch định, tổ chức, chỉ huy, phối hợp, kiểm tra

Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra

Dự đoán, lập kế hoạch, tổ chức, kiểm soát

Kỹ thuật, thương mại, tài chính, an ninh, kế toán, hành chánh

Thống nhất chỉ huy

Sáng kiến

Đoàn kết (tinh thần tập thể)

Hợp lý hóa sản xuất dựa trên quan sát

Lý thuyết tổ chức quan liêu - hợp lý

Lý thuyết tháp nhu cầu

Lý thuyết hệ thống

Lý thuyết tình huống ngẫu nhiên

Con người xã hội

Con người thuần lý kinh tế

Con người tự hoàn thiện

Con người toàn diện

Chỉ quan tâm đến yếu tố tâm lý - xã hội

Xem con người là "con người thuần lý kinh tế" và xem tổ chức là hệ thống khép kín

Phụ thuộc hoàn toàn vào mô hình toán học

Áp dụng khuôn mẫu giống nhau cho mọi tình huống

Trường phái quản trị hành chính

Lý thuyết tác phong

Trường phái định lượng

Trường phái hệ thống

Quản trị học

Tâm lý học công nghiệp

Khoa học quản trị

Xã hội học tổ chức

Frederick Taylor

Henri Fayol

Elton Mayo

Abraham Maslow

Yếu tố vật chất là nguyên nhân duy nhất tăng năng suất

Yếu tố xã hội là nguyên nhân tăng năng suất lao động

Tiền lương là yếu tố quyết định năng suất

Mô hình toán học giúp giải quyết vấn đề quản trị

3 bậc

4 bậc

5 bậc

7 bậc

Xây dựng 14 nguyên tắc quản trị

Nhận rõ vai trò của các tổ chức không chính thức đối với thái độ lao động và năng suất

Sử dụng mô hình toán học trong quản trị

Phát minh sơ đồ Gantt

Quá chú trọng đến yếu tố xã hội của con người và xem tổ chức là hệ thống khép kín

Không quan tâm đến yếu tố tâm lý con người

Phụ thuộc hoàn toàn vào mô hình toán học

Đòi hỏi trình độ kỹ thuật quá cao

Quản trị là nghệ thuật lãnh đạo con người

Quản trị là quyết định và mọi vấn đề có thể giải quyết bằng mô hình toán

Quản trị dựa trên kinh nghiệm thực tiễn

Quản trị phải phù hợp với từng tình huống

Sơ đồ Gantt

Máy tính điện tử

Bảng hỏi tâm lý

Hệ thống trả lương có thưởng

Không giải quyết được nhiều khía cạnh con người trong quản trị

Không có cơ sở khoa học

Phụ thuộc hoàn toàn vào kinh nghiệm

Bỏ qua hoàn toàn vai trò của nhà quản trị

Từ năm 1900 nhờ công của Taylor

Từ năm 1960 nhờ công của Harold Koontz

Từ năm 1950 nhờ công của Max Weber

Từ năm 1980 nhờ công của Elton Mayo

Hoạch định, tổ chức, điều khiển và kiểm tra

Sản xuất, thương mại, tài chính, an ninh, kế toán, hành chánh

Dự đoán, lập kế hoạch, ra quyết định

Khen thưởng, kỷ luật, đào tạo

Có một khuôn mẫu quản trị duy nhất áp dụng cho mọi trường hợp

Kỹ thuật quản trị phụ thuộc vào bản chất và điều kiện hoàn cảnh cụ thể

Quản trị chỉ dựa trên mô hình toán học

Tổ chức là hệ thống khép kín

Hệ thống hoạt động độc lập, không liên quan đến các hệ thống con

Hệ thống gồm các hệ thống nhỏ có quan hệ tác động hữu cơ, thay đổi nhỏ cũng ảnh hưởng đến toàn hệ thống

Con người chỉ chịu tác động của yếu tố kinh tế

Mỗi tổ chức cần một mô hình toán riêng

Trường phái quản trị khoa học và trường phái quản trị hành chính

Trường phái tâm lý - xã hội và trường phái định lượng

Trường phái hội nhập và trường phái hiện đại

Trường phái tình huống và trường phái hệ thống

Taylor tăng NSLĐ xuất phát từ quản trị; Fayol tăng NSLĐ xuất phát từ công nhân

Taylor tăng NSLĐ xuất phát từ công nhân; Fayol tăng NSLĐ xuất phát từ quản trị

Cả hai đều tăng NSLĐ từ khía cạnh tâm lý xã hội

Cả hai đều sử dụng mô hình toán học

Năm 1913 bởi Hugo Munsterberg

Năm 1911 bởi Frederick Taylor

Năm 1920 bởi Henri Fayol

Năm 1930 bởi Elton Mayo

Sử dụng mô hình toán học

Xem con người là "con người thuần lý kinh tế"

Tích hợp nhiều khảo hướng trong quản trị

Quan tâm đến yếu tố tâm lý - xã hội