Thông tin đề
- Môn
- Quản trị học
- Kỳ thi
- University
- Số câu
- 20 câu
- Thời gian
- 30 phút
- Đáp án
- ✓ Có giải thích
Nội dung đề (20 câu)
- Câu 1.
Theo giáo trình, khái niệm 'quản trị' được hiểu đầy đủ nhất là:
- A.
Quá trình chỉ huy trực tiếp một nhóm người trong tổ chức
- B.
Quá trình làm việc với và thông qua người khác để thực hiện mục tiêu của tổ chức một cách hiệu quả nhất trong môi trường luôn biến động
- C.
Là việc sắp xếp các nguồn lực và kiểm soát nhân viên
- D.
Là việc đưa ra các mệnh lệnh buộc nhân viên phải tuân theo
- A.
- Câu 2.
Câu nói 'Làm đúng việc' (Doing the right things) đề cập đến khái niệm nào trong quản trị?
- A.
Hiệu suất
- B.
Hiệu quả
- C.
Năng suất
- D.
Tỷ lệ lợi nhuận
- A.
- Câu 3.
Theo mô hình kỹ năng của nhà quản trị, kỹ năng nào quan trọng nhất đối với nhà quản trị cấp cao (cấp chiến lược)?
- A.
Kỹ năng kỹ thuật
- B.
Kỹ năng quan hệ (nhân sự)
- C.
Kỹ năng nhận thức (tư duy)
- D.
Kỹ năng đàm phán
- A.
- Câu 4.
Vai trò 'người đại diện' (Figurehead) của nhà quản trị thuộc nhóm vai trò nào?
- A.
Nhóm vai trò thông tin
- B.
Nhóm vai trò quyết định
- C.
Nhóm vai trò quan hệ với con người
- D.
Nhóm vai trò kỹ thuật
- A.
- Câu 5.
Trong các chức năng quản trị, chức năng nào được xem là khởi đầu của quá trình quản trị?
- A.
Tổ chức
- B.
Lãnh đạo
- C.
Hoạch định
- D.
Kiểm soát
- A.
- Câu 6.
Ai là người được mệnh danh là 'cha đẻ' của Quản trị học khoa học (Scientific Management)?
- A.
Henri Fayol
- B.
Max Weber
- C.
Frederick W. Taylor
- D.
Elton Mayo
- A.
- Câu 7.
Henri Fayol đã đề xuất bao nhiêu nguyên tắc quản trị trong tác phẩm của ông?
- A.
10 nguyên tắc
- B.
12 nguyên tắc
- C.
14 nguyên tắc
- D.
16 nguyên tắc
- A.
- Câu 8.
Thí nghiệm Hawthorne được thực hiện bởi ai và gắn liền với trường phái quản trị nào?
- A.
Frederick Taylor - Quản trị khoa học
- B.
Henri Fayol - Quản trị hành chính
- C.
Elton Mayo - Trường phái quan hệ con người
- D.
Max Weber - Lý thuyết tổ chức hợp lý
- A.
- Câu 9.
Theo trường phái hệ thống (Systems School), tổ chức được xem như là:
- A.
Một cỗ máy khép kín hoạt động độc lập với môi trường
- B.
Một hệ thống mở có sự tác động qua lại với môi trường
- C.
Một tập hợp các cá nhân hoạt động độc lập
- D.
Một công cụ chỉ để tối đa hóa lợi nhuận
- A.
- Câu 10.
Theo Max Weber, mô hình tổ chức lý tưởng nhất mà ông đề xuất là:
- A.
Tổ chức hữu cơ
- B.
Tổ chức cơ cấu (Bureaucracy - quan liêu hợp lý)
- C.
Tổ chức phẳng (Flat organization)
- D.
Tổ chức mạng lưới
- A.
- Câu 11.
Môi trường bên trong của một tổ chức thường bao gồm các yếu tố nào?
- A.
Khách hàng, đối thủ cạnh tranh và nhà cung cấp
- B.
Cơ cấu tổ chức, văn hóa tổ chức và nguồn nhân lực
- C.
Chính trị, kinh tế, pháp luật và công nghệ
- D.
Các đối tác chiến lược và thị trường tài chính
- A.
- Câu 12.
Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc môi trường vi mô của doanh nghiệp?
- A.
Khách hàng
- B.
Đối thủ cạnh tranh
- C.
Chính phủ và cơ quan quản lý nhà nước
- D.
Nhà cung cấp
- A.
- Câu 13.
Trong phân tích môi trường vĩ mô, mô hình PEST bao gồm các yếu tố nào?
- A.
Political, Economic, Social, Technological
- B.
Product, Price, Place, Promotion
- C.
People, Equipment, Space, Time
- D.
Plan, Execute, See, Train
- A.
- Câu 14.
Theo quan điểm hệ thống hiện đại, mối quan hệ giữa tổ chức và môi trường là:
- A.
Một chiều - chỉ môi trường tác động đến tổ chức
- B.
Một chiều - chỉ tổ chức tác động đến môi trường
- C.
Tác động qua lại hai chiều
- D.
Không có mối quan hệ tác động
- A.
- Câu 15.
Yếu tố nào sau đây thuộc môi trường văn hóa - xã hội của doanh nghiệp?
- A.
Lãi suất ngân hàng và tỷ giá hối đoái
- B.
Luật pháp và chính sách thuế
- C.
Dân số, lối sống, truyền thống văn hóa
- D.
Các phát minh khoa học và công nghệ mới
- A.
- Câu 16.
Sự khác biệt cơ bản giữa 'dữ liệu' (data) và 'thông tin' (information) trong quản trị là gì?
- A.
Dữ liệu là thông tin đã qua xử lý
- B.
Thông tin là dữ liệu thô, chưa qua xử lý
- C.
Thông tin là dữ liệu đã được xử lý, có ý nghĩa và giá trị cho việc ra quyết định
- D.
Dữ liệu và thông tin hoàn toàn giống nhau
- A.
- Câu 17.
Thông tin quản trị cần phải đảm bảo các đặc điểm nào sau đây?
- A.
Chỉ cần chính xác, không cần kịp thời
- B.
Có thể không đầy đủ nhưng phải phù hợp
- C.
Chính xác, kịp thời, đầy đủ, liên quan và có giá trị
- D.
Chỉ cần thiết cho cấp lãnh đạo cao nhất
- A.
- Câu 18.
Quy trình ra quyết định quản trị theo giáo trình bao gồm bao nhiêu bước cơ bản?
- A.
3 bước
- B.
4 bước
- C.
5 bước
- D.
6 bước: Xác định vấn đề → Xác định tiêu chí → Phân tích phương án → Lựa chọn → Thực hiện → Đánh giá
- A.
- Câu 19.
Quyết định có chương trình (Programmed decision) là loại quyết định có đặc điểm nào?
- A.
Được đưa ra một lần duy nhất cho vấn đề mới
- B.
Có tính chất lặp lại, có cấu trúc, có quy trình xử lý rõ ràng
- C.
Chỉ liên quan đến chiến lược dài hạn
- D.
Không cần dựa trên dữ liệu hay thông tin
- A.
- Câu 20.
Hệ thống thông tin quản trị (MIS - Management Information System) thường được phân chia theo mấy cấp độ?
- A.
2 cấp: chiến lược và vận hành
- B.
3 cấp: chiến lược, quản lý và vận hành
- C.
4 cấp
- D.
5 cấp
- A.
Đáp án và giải thích từng câu có trong chế độ .