Marketing căn bản University

Đề thi Marketing căn bản - Chương 1 đến Chương 4

20 questions

30 min

Answer key

Exam info

Subject: Marketing căn bản
Exam type: University
Questions: 20
Duration: 30 min
Answers: ✓ With explanations

Questions (20)

Q 1.
Theo quan điểm marketing, mục tiêu cuối cùng của doanh nghiệp là gì?
- A.
  Tối đa hóa sản lượng sản xuất
- B.
  Tăng tối đa lợi nhuận bằng mọi giá
- C.
  Thỏa mãn nhu cầu khách hàng một cách hiệu quả và có lợi nhuận
- D.
  Tạo ra nhiều sản phẩm nhất có thể
Q 2.
Một người muốn có chiếc xe đạp đi làm nhưng chưa đủ tiền. Mong muốn đó được gọi là:
- A.
  Nhu cầu
- B.
  Mong muốn
- C.
  Yêu cầu (cầu)
- D.
  Sản phẩm
Q 3.
Quan điểm marketing khác với quan điểm bán hàng ở điểm nào?
- A.
  Marketing chỉ tập trung vào quảng cáo
- B.
  Marketing bắt đầu từ nhu cầu khách hàng; bán hàng bắt đầu từ sản phẩm có sẵn
- C.
  Bán hàng tốn nhiều chi phí hơn marketing
- D.
  Marketing và bán hàng là một
Q 4.
Sản phẩm ở cấp độ 'lợi ích cốt lõi' nghĩa là gì?
- A.
  Bao bì, nhãn hiệu, kiểu dáng bên ngoài của sản phẩm
- B.
  Lợi ích cơ bản mà sản phẩm mang lại cho người sử dụng
- C.
  Dịch vụ bảo hành, lắp đặt đi kèm sản phẩm
- D.
  Giá bán của sản phẩm trên thị trường
Q 5.
Điều kiện nào KHÔNG cần thiết để một cuộc trao đổi tự nguyện diễn ra?
- A.
  Có ít nhất hai bên tham gia
- B.
  Mỗi bên đều có thứ có giá trị với bên kia
- C.
  Phải có sự trao đổi tiền giữa hai bên
- D.
  Các bên được tự do chấp nhận hoặc từ chối
Q 6.
Theo quan điểm marketing, 'giao dịch' (transaction) được hiểu là gì?
- A.
  Sự trao đổi thông tin giữa hai bên
- B.
  Quá trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- C.
  Một cuộc trao đổi mang tính thương mại giữa hai bên với sự thống nhất về giá trị
- D.
  Hoạt động quảng cáo của doanh nghiệp
Q 7.
Hệ thống thông tin marketing (MIS) bao gồm bao nhiêu hệ thống bổ trợ cơ bản?
- A.
  Hai hệ thống: báo cáo nội bộ và nghiên cứu marketing
- B.
  Ba hệ thống: báo cáo nội bộ, nghiên cứu marketing, phân tích thông tin
- C.
  Bốn hệ thống: báo cáo nội bộ, thu thập thông tin bên ngoài, nghiên cứu marketing, phân tích thông tin marketing
- D.
  Năm hệ thống
Q 8.
Dữ liệu thứ cấp trong nghiên cứu marketing là gì?
- A.
  Dữ liệu mới được thu thập lần đầu cho mục đích nghiên cứu hiện tại
- B.
  Dữ liệu đã được thu thập trước đó cho một mục đích khác nhưng có thể sử dụng lại
- C.
  Dữ liệu do đối thủ cạnh tranh cung cấp
- D.
  Dữ liệu chỉ có giá trị phụ, không đáng tin cậy
Q 9.
Phương pháp nghiên cứu marketing nào có tính linh hoạt cao nhất và cho phép giải thích câu hỏi khó cho người trả lời?
- A.
  Phỏng vấn qua thư
- B.
  Phỏng vấn qua điện thoại
- C.
  Phỏng vấn trực tiếp cá nhân
- D.
  Phỏng vấn nhóm tập trung
Q 10.
Trong quy trình nghiên cứu marketing theo Kotler, bước đầu tiên là gì?
- A.
  Lập kế hoạch nghiên cứu
- B.
  Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu
- C.
  Thu thập thông tin
- D.
  Phân tích thông tin
Q 11.
Ưu điểm lớn nhất của dữ liệu thứ cấp so với dữ liệu sơ cấp là gì?
- A.
  Độ chính xác tuyệt đối
- B.
  Chi phí thấp và tiết kiệm thời gian
- C.
  Luôn phù hợp với mục tiêu nghiên cứu
- D.
  Độ tin cậy cao hơn dữ liệu sơ cấp
Q 12.
Nhược điểm lớn nhất của dữ liệu thứ cấp là gì?
- A.
  Tốn kém hơn dữ liệu sơ cấp
- B.
  Khó tìm hơn dữ liệu sơ cấp
- C.
  Có thể đã lỗi thời so với yêu cầu nghiên cứu hiện tại
- D.
  Không thể sử dụng lại cho nghiên cứu khác
Q 13.
Ngân hàng, công ty bảo hiểm thuộc nhóm trung gian marketing nào?
- A.
  Trung gian phân phối
- B.
  Tổ chức cung cấp dịch vụ tài chính tín dụng
- C.
  Tổ chức cung cấp dịch vụ marketing
- D.
  Nhà cung ứng nguyên vật liệu
Q 14.
Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc môi trường vi mô của doanh nghiệp?
- A.
  Đối thủ cạnh tranh
- B.
  Khách hàng
- C.
  Tỷ lệ lạm phát của nền kinh tế
- D.
  Nhà cung ứng
Q 15.
Khi xem xét sự cạnh tranh giữa hai sản phẩm cùng loại nhưng khác nhãn hiệu (ví dụ: dầu gội Clear và dầu gội Sunsilk), đây thuộc cấp độ cạnh tranh nào?
- A.
  Cạnh tranh về nhu cầu/mong muốn
- B.
  Cạnh tranh giữa các dòng sản phẩm
- C.
  Cạnh tranh giữa các nhãn hiệu
- D.
  Cạnh tranh sản phẩm thay thế
Q 16.
Hành vi mua hàng phức tạp (complex buying behavior) thường xảy ra khi nào?
- A.
  Sản phẩm có giá trị thấp, mua thường xuyên
- B.
  Người mua dành ít thời gian tìm hiểu sản phẩm
- C.
  Sản phẩm có giá trị cao, ít mua, người mua cần cân nhắc kỹ giữa các nhãn hiệu có sự khác biệt rõ rệt
- D.
  Người mua không quan tâm đến nhãn hiệu
Q 17.
Khi người tiêu dùng điều chỉnh thông tin thu nhận được theo ý nghĩ sẵn có của họ, quá trình nhận thức đó được gọi là:
- A.
  Sự quan tâm có chọn lọc
- B.
  Sự bóp méo có chọn lọc
- C.
  Ghi nhớ có chọn lọc
- D.
  Lĩnh hội có chọn lọc
Q 18.
Theo tháp nhu cầu Maslow, sau khi nhu cầu sinh lý và an toàn được thỏa mãn, nhu cầu nào xuất hiện tiếp theo?
- A.
  Nhu cầu được tôn trọng
- B.
  Nhu cầu tự hoàn thiện
- C.
  Nhu cầu xã hội (tình cảm, quan hệ)
- D.
  Nhu cầu cá nhân
Q 19.
Các yếu tố nào sau đây thuộc nhóm yếu tố xã hội ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng?
- A.
  Văn hóa, nhánh văn hóa, tầng lớp xã hội
- B.
  Gia đình, vai trò và địa vị, các nhóm tham khảo
- C.
  Tuổi tác, nghề nghiệp, hoàn cảnh kinh tế
- D.
  Động cơ, nhận thức, học tập
Q 20.
Trong tiến trình quyết định mua hàng của người tiêu dùng, giai đoạn nào xảy ra ngay sau khi 'nhận thức nhu cầu'?
- A.
  Đánh giá các phương án
- B.
  Tìm kiếm thông tin
- C.
  Quyết định mua
- D.
  Hành vi hậu mãi

Answers and explanations are in mode.

Đề thi Marketing căn bản - Chương 1 đến Chương 4

Exam info

Questions (20)

Similar Marketing căn bản exams