Quản trị học TP. Hồ Chí Minh UEL University

Đề thi Quản trị học - Chương I: Quy trình quản trị ngày nay

20 questions

45 min

Answer key

Exam info

Subject: Quản trị học
Exam type: University
Questions: 20
Duration: 45 min
Answers: ✓ With explanations
School: Đại học Kinh tế – Luật (UEL)

Questions (20)

Q 1.
Theo nội dung Chương I, khái niệm "Quản trị" được hiểu chính xác nhất là:
- A.
  Việc tận dụng các nguồn lực tài chính để đạt được lợi nhuận tối đa cho tổ chức.
- B.
  Việc hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát nguồn nhân lực và các nguồn lực khác để đạt được các mục tiêu tổ chức một cách có kết quả và hiệu quả.
- C.
  Quá trình giám sát và đánh giá hoạt động của nhân viên trong tổ chức.
- D.
  Việc xác định các chiến lược marketing và bán hàng cho doanh nghiệp.
Q 2.
Theo tài liệu, nguồn lực nào sau đây KHÔNG được liệt kê là nguồn lực mà nhà quản trị cần giám sát việc sử dụng?
- A.
  Con người và kỹ năng của họ.
- B.
  Vốn tài chính và khách hàng trung thành.
- C.
  Máy tính và công nghệ thông tin.
- D.
  Mục tiêu cá nhân của từng thành viên trong tổ chức.
Q 3.
"Tính hiệu quả" (efficiency) trong tài liệu được định nghĩa là:
- A.
  Thước đo tính hợp lý của các mục tiêu mà nhà quản trị đã lựa chọn.
- B.
  Thước đo mức năng suất mà các nguồn lực được sử dụng để đạt được một mục tiêu.
- C.
  Sự đo lường hiệu quả hoạt động tổng thể của tổ chức.
- D.
  Mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm.
Q 4.
Trong quá trình hoạch định, nhà quản trị KHÔNG cần thực hiện bước nào sau đây?
- A.
  Quyết định tổ chức sẽ theo đuổi mục tiêu nào.
- B.
  Quyết định áp dụng chiến lược gì để đạt được mục tiêu.
- C.
  Quyết định cách thức phân bổ các nguồn lực tổ chức.
- D.
  Quyết định mức lương cụ thể cho từng nhân viên trong tổ chức.
Q 5.
Tầm nhìn của một tổ chức được hiểu là:
- A.
  Bản kế hoạch chi tiết cho các hoạt động hàng ngày của tổ chức.
- B.
  Tuyên bố ngắn gọn, cô đọng và truyền cảm hứng về trạng thái tương lai mong muốn của tổ chức.
- C.
  Mục tiêu doanh thu và lợi nhuận hàng năm.
- D.
  Báo cáo tài chính tổng hợp cuối năm.
Q 6.
Nhà quản trị cấp cơ sở có trách nhiệm chính nào sau đây?
- A.
  Thiết lập các mục tiêu dài hạn của toàn tổ chức.
- B.
  Giám sát hàng ngày những người lao động không có nhiệm vụ quản trị.
- C.
  Quyết định cách thức tương tác giữa các phòng ban.
- D.
  Tìm kiếm các nguồn tài trợ bên ngoài cho tổ chức.
Q 7.
Theo tài liệu, "Đội ngũ quản trị cấp cao" bao gồm những ai?
- A.
  Tất cả các nhà quản trị trong tổ chức.
- B.
  CEO, COO và các phó chủ tịch của những phòng ban quan trọng nhất trong một công ty.
- C.
  Các nhà quản trị cấp trung và cấp cơ sở.
- D.
  Chỉ CEO của công ty.
Q 8.
"Kỹ năng tư duy" (conceptual skills) được định nghĩa là:
- A.
  Khả năng thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn cụ thể trong lĩnh vực của mình.
- B.
  Khả năng hiểu, lãnh đạo và kiểm soát hành vi của các cá nhân và nhóm.
- C.
  Khả năng phân tích và chẩn đoán một tình huống và phân biệt giữa nguyên nhân và kết quả.
- D.
  Khả năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng và đối tác.
Q 9.
Khái niệm "Tái cấu trúc" trong quản trị được hiểu là:
- A.
  Hợp đồng với một công ty khác để thực hiện một hoạt động mà trước đây doanh nghiệp tự thực hiện.
- B.
  Giảm quy mô một tổ chức bằng cách cắt giảm công việc của một số lượng lớn nhà quản trị và nhân viên.
- C.
  Mở rộng hoạt động kinh doanh sang quốc gia khác.
- D.
  Sáp nhập hai hay nhiều công ty thành một thực thể mới.
Q 10.
"Lợi thế cạnh tranh" của một tổ chức được hiểu là:
- A.
  Khả năng của tổ chức hoạt động tốt hơn các tổ chức khác vì tạo ra các sản phẩm hoặc dịch vụ được mong đợi một cách có kết quả và hiệu quả cao hơn.
- B.
  Số lượng sản phẩm mà tổ chức bán được trên thị trường.
- C.
  Lợi nhuận ròng mà công ty đạt được trong một năm tài chính.
- D.
  Mức độ phổ biến của thương hiệu công ty trên thị trường.
Q 11.
Theo tài liệu, quản trị bao gồm bốn nhiệm vụ cốt lõi: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát.
- A.
  Đúng
- B.
  Sai
Q 12.
Nhà quản trị cấp trung chịu trách nhiệm thiết lập các mục tiêu tổng thể của tổ chức và quyết định cách thức tương tác giữa các phòng ban.
- A.
  Đúng
- B.
  Sai
Q 13.
Theo tài liệu, thuê ngoài giúp làm tăng chi phí hoạt động của doanh nghiệp vì phải trả phí cho công ty được thuê.
- A.
  Đúng
- B.
  Sai
Q 14.
"Trao quyền" (empowerment) là sự mở rộng kiến thức, nhiệm vụ và trách nhiệm ra quyết định cho người lao động.
- A.
  Đúng
- B.
  Sai
Q 15.
Kỹ năng chuyên môn (technical skills) là khả năng phân tích và chẩn đoán một tình huống để phân biệt giữa nguyên nhân và kết quả.
- A.
  Đúng
- B.
  Sai
Q 16.
Đổi mới (innovation) trong quản trị chỉ đề cập đến việc tạo ra sản phẩm hoàn toàn mới, không bao gồm cải tiến các phương thức sản xuất hiện có.
- A.
  Đúng
- B.
  Sai
Q 17.
Trình bày bốn nhiệm vụ cốt lõi của quản trị (hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát). Phân tích mối liên hệ giữa các nhiệm vụ này và lấy một ví dụ thực tế về một doanh nghiệp (có thể là doanh nghiệp Việt Nam hoặc quốc tế) để minh họa cách bốn nhiệm vụ này được vận dụng đồng bộ nhằm đạt được mục tiêu tổ chức.
Q 18.
So sánh ba cấp bậc nhà quản trị: cấp cơ sở, cấp trung và cấp cao về: (a) đối tượng giám sát, (b) phạm vi trách nhiệm chính, (c) loại kỹ năng được yêu cầu nhiều nhất. Giải thích tại sao kỹ năng tư duy lại đặc biệt quan trọng đối với nhà quản trị cấp cao.
Q 19.
Phân tích vai trò của "Đổi mới" và "Quản trị bước chuyển mình" trong việc xây dựng lợi thế cạnh tranh của một tổ chức. Cho một ví dụ về một doanh nghiệp đã thành công nhờ áp dụng một hoặc cả hai chiến lược này.
Q 20.
Theo Chương I, những thách thức lớn nào mà nhà quản trị phải đối mặt trong môi trường toàn cầu? Hãy phân tích ít nhất ba thách thức và đề xuất cách mà nhà quản trị có thể ứng phó hiệu quả với từng thách thức đó.

Answers and explanations are in mode.

Đề thi Quản trị học - Chương I: Quy trình quản trị ngày nay

Exam info

Questions (20)

Similar Quản trị học exams