Đề thi trắc nghiệm Quản trị học - Mức độ trung bình

Là quá trình làm việc với và thông qua người khác để thực hiện các mục tiêu của tổ chức một cách hiệu quả nhất trong môi trường luôn biến động

Là quá trình chỉ huy trực tiếp mọi công việc của nhân viên trong tổ chức

Là việc đưa ra các quyết định tài chính cho doanh nghiệp

Là hoạt động sản xuất kinh doanh thuần túy của doanh nghiệp

Là việc đo lường mức độ sử dụng nguồn lực để đạt mục tiêu (làm việc đúng cách)

Là việc đo lường sự thích hợp của các mục tiêu được chọn và mức độ chúng được thực hiện (làm đúng việc)

Là tỷ số giữa chi phí bỏ ra và kết quả đạt được

Là khả năng hoàn thành công việc trong thời gian ngắn nhất

Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng quan hệ (nhân sự), kỹ năng nhận thức (tư duy)

Kỹ năng lập trình, kỹ năng bán hàng, kỹ năng đàm phán

Kỹ năng hoạch định, kỹ năng tổ chức, kỹ năng kiểm tra

Kỹ năng phân tích, kỹ năng tổng hợp, kỹ năng đánh giá

Vai trò người giải quyết xung đột

Vai trò phổ biến thông tin

Vai trò người đại diện, người lãnh đạo và người liên lạc

Vai trò nhà thương lượng

Hoạch định, tổ chức, chỉ huy, kiểm tra

Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát

Phân tích, thiết kế, thực hiện, đánh giá

Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, khen thưởng

Cha đẻ của quản trị học

Cha đẻ của ngành tâm lý học công nghiệp

Người sáng lập trường phái quản trị hành chính

Người phát triển lý thuyết Kaizen

10 nguyên tắc

12 nguyên tắc

14 nguyên tắc

20 nguyên tắc

Frederick Taylor - yếu tố kỹ thuật là nguyên nhân tăng năng suất lao động

Elton Mayo - yếu tố xã hội là nguyên nhân tăng năng suất lao động

Henri Fayol - yếu tố quản trị là nguyên nhân tăng năng suất lao động

Max Weber - yếu tố thể chế hành chính là nguyên nhân tăng năng suất

Frederick Taylor - đề cao phương pháp khoa học trong lao động

Abraham Maslow - đề cao nhu cầu tự thể hiện của con người

William Ouchi - đề cao vai trò tập thể trong tổ chức

Henri Fayol - đề cao nguyên tắc thống nhất chỉ huy

Cải tiến từng bước và phát huy tinh thần tập thể trong cải tiến mọi mặt của doanh nghiệp

Cải tiến đột phá thông qua công nghệ mới hoàn toàn

Tập trung vào cá nhân xuất sắc để tạo động lực cạnh tranh

Tập trung vào việc giảm biên chế để nâng cao hiệu quả

Tận dụng những điểm mạnh để nắm lấy cơ hội

Dùng những điểm mạnh để vượt qua đe dọa

Khắc phục điểm yếu nhằm tận dụng thời cơ (cơ hội)

Tối thiểu hóa điểm yếu để tránh những mối đe dọa

Đối thủ tiềm ẩn, đối thủ cạnh tranh hiện tại, sản phẩm thay thế, quyền mặc cả của nhà cung ứng và khách hàng

Chính phủ, đối thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà cung ứng và công đoàn

Kinh tế, chính trị, văn hóa, công nghệ, tự nhiên

Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, đe dọa, chiến lược

Sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến, con người

Chính trị, Kinh tế, Văn hóa - Xã hội, Công nghệ, Tự nhiên, Pháp lý

Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát, đánh giá

Khách hàng, đối thủ, nhà cung ứng, sản phẩm, giá cả

Hoạt động đầu vào, vận hành, hoạt động đầu ra, marketing và bán hàng, dịch vụ

Quản trị nhân sự, phát triển công nghệ, thu mua, quản trị tổng quát, kế toán

Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát, đánh giá

Tuyển dụng, đào tạo, trả lương, đánh giá, khen thưởng

Xác định tình huống, xây dựng các tiêu chuẩn, tìm kiếm các phương án, đánh giá phương án, chọn phương án tối ưu

Phân tích, thiết kế, lập trình, kiểm thử, triển khai

Thu thập thông tin, phân tích thông tin, đưa ra quyết định, thực hiện, đánh giá

Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát

Quyết định chiến lược, chiến thuật và tác nghiệp

Quyết định toàn cục và quyết định bộ phận

Quyết định ngắn hạn, trung hạn và dài hạn

Quyết định được lập trình trước và không lập trình

Đúng lúc, chất lượng cao, đầy đủ, liên quan, có thể hiểu

Đắt tiền, phức tạp, nhiều, đa dạng, hiện đại

Bí mật, chính xác, nhanh chóng, ít, cụ thể

Chính thức, chi tiết, cập nhật, rõ ràng, có hệ thống

Cấp cao (quyết định chiến lược), cấp trung (quyết định chiến thuật), cấp cơ sở (quyết định tác nghiệp)

Cấp tổng giám đốc, cấp phó giám đốc, cấp trưởng phòng

Cấp quản trị, cấp nhân viên, cấp công nhân

Cấp hoạch định, cấp tổ chức, cấp kiểm tra

Truyền thông từ nhân viên lên nhà quản lý

Truyền thông từ ban quản lý xuống người lao động

Truyền thông giữa những người ở cùng cấp bậc trong tổ chức

Truyền thông giữa tổ chức với khách hàng bên ngoài

Quá chú ý đến yếu tố xã hội của con người, xem con người là phần tử của hệ thống khép kín, bỏ qua tác động của các yếu tố bên ngoài

Không quan tâm đến yếu tố tâm lý xã hội của con người trong tổ chức

Chỉ tập trung vào các yếu tố kỹ thuật mà bỏ qua con người

Yêu cầu trình độ toán học cao, khó áp dụng trong thực tế