Đề thi trắc nghiệm - Tổng quan về Quản trị

Quản trị là quá trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra các hoạt động nhằm đạt mục tiêu

Quản trị là hoàn thành công việc thông qua người khác

Quản trị là thiết kế và duy trì một môi trường mà trong đó các cá nhân làm việc với nhau trong các nhóm có thể hoàn thành các nhiệm vụ và mục tiêu đã định

Quản trị là việc đưa ra các quyết định trong các lĩnh vực khác nhau

Chủ thể quản trị và đối tượng bị quản trị

Có mục tiêu quản trị rõ ràng

Có nguồn tài chính dồi dào

Môi trường quản trị luôn thay đổi

Quản trị là quá trình tác động có tổ chức lên đối tượng để đạt mục tiêu

Quản trị là hoàn thành công việc thông qua người khác

Quản trị là việc thiết kế môi trường làm việc cho các nhóm

Quản trị là sự phối hợp các nguồn lực trong tổ chức

Sản phẩm quản trị là các sản phẩm hữu hình phục vụ khách hàng

Sản phẩm quản trị là các quyết định trong các lĩnh vực khác nhau

Sản phẩm quản trị là doanh thu và lợi nhuận của tổ chức

Sản phẩm quản trị là các báo cáo tài chính hàng năm

Quản trị là sự tác động một lần của chủ thể lên đối tượng

Quản trị là sự tác động liên tục, có tổ chức, có định hướng của chủ thể quản trị lên đối tượng bị quản trị nhằm đạt mục tiêu chung

Quản trị chỉ áp dụng trong các doanh nghiệp sản xuất

Quản trị là hoạt động không cần mục tiêu cụ thể

Là người ra quyết định và tổ chức thực hiện quyết định

Là người trực tiếp thực hiện một công việc cụ thể, không có trách nhiệm hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và giám sát người khác

Là người đứng đầu tổ chức

Là người có quyền giám sát mọi hoạt động

Là người trực tiếp sản xuất ra sản phẩm của tổ chức

Là người ra quyết định, tổ chức thực hiện quyết định, làm việc với người khác và thông qua người khác để đạt mục tiêu

Là người chỉ thực hiện một công việc cụ thể duy nhất

Là người chỉ làm việc độc lập, không cần phối hợp

2 cấp

3 cấp

4 cấp

5 cấp

Trực tiếp giám sát công nhân sản xuất hàng ngày

Chịu trách nhiệm về thành quả cuối cùng của tổ chức, thiết lập mục tiêu, chính sách và chiến lược

Chỉ thực hiện nhiệm vụ chuyên môn kỹ thuật

Là cấp chỉ huy trung gian giữa cấp cao và cấp cơ sở

Chủ tịch hội đồng quản trị

Tổng giám đốc

Trưởng phòng, trưởng ban, cửa hàng trưởng

Tổ trưởng, đốc công, trưởng ca

Thiết lập mục tiêu và chiến lược cho toàn bộ tổ chức

Trực tiếp giám sát, điều hành nhân viên thuộc quyền và đưa ra quyết định hàng ngày

Phối hợp hoạt động giữa các lĩnh vực quản trị

Đại diện tổ chức đàm phán với chính quyền

4 chức năng

5 chức năng: hoạch định, tổ chức, điều khiển, phối hợp và kiểm tra

6 chức năng

7 chức năng POSDCORB

5 chức năng do Henry Fayol đề xuất

7 chức năng do Lyther Gulick Lydal Urwick đề xuất

4 chức năng do James Stonner đề xuất

6 chức năng do các nhà quản trị Đức đề xuất

Tổ chức

Hoạch định

Lãnh đạo

Kiểm tra

Xác định mục tiêu hoạt động, xây dựng chiến lược tổng thể và thiết lập hệ thống kế hoạch để phối hợp hoạt động

Tuyển dụng, huấn luyện và động viên nhân sự

Xác định thành quả, so sánh với mục tiêu và sửa chữa sai lệch

Thiết kế cơ cấu tổ chức và phân công công việc

Xác định mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp

Thiết kế cơ cấu, tổ chức công việc và tổ chức nhân sự cho tổ chức

Đánh giá kết quả thực hiện so với kế hoạch

Giải quyết xung đột giữa các thành viên

Vì kiểm tra giúp thiết kế cơ cấu tổ chức

Vì nếu không kiểm tra thì dù đã đề ra mục tiêu, kế hoạch, cơ cấu rõ ràng, công việc vẫn có thể thất bại

Vì kiểm tra giúp xây dựng tầm nhìn chiến lược

Vì kiểm tra giúp tuyển dụng nhân sự mới

3 chức năng

4 chức năng: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra

5 chức năng

7 chức năng

Kỹ năng chuyên môn kỹ thuật, kỹ năng nhân sự, kỹ năng tư duy

Kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán

Kỹ năng hoạch định, tổ chức, kiểm tra

Kỹ năng kế toán, kỹ năng marketing, kỹ năng tài chính

Cấp quản trị cao

Cấp quản trị cơ sở

Cấp quản trị trung

Tất cả các cấp đều quan trọng ngang nhau

Kỹ năng chuyên môn kỹ thuật

Kỹ năng tư duy

Kỹ năng giám sát nhân viên trực tiếp

Kỹ năng thao tác máy móc

Chỉ quan trọng với cấp cao

Chỉ quan trọng với cấp cơ sở

Cần thiết ngang nhau đối với mọi cấp quản trị

Không quan trọng với bất kỳ cấp nào

Là toàn bộ các hoạt động vật chất và tinh thần mà loài người tạo ra trong lịch sử

Là hệ thống các giá trị chung, niềm tin, mong đợi, thái độ, tập quán thuộc về tổ chức, tác động qua lại để hình thành chuẩn mực hành động mà thành viên noi theo

Là các quy định pháp luật mà tổ chức phải tuân thủ

Là cơ sở vật chất và máy móc của tổ chức

Từ các quy định pháp luật của nhà nước

Từ sứ mệnh, các mục tiêu chiến lược của tổ chức và văn hóa xã hội

Từ yêu cầu của khách hàng

Từ công nghệ sản xuất hiện đại

Gắn với văn hóa xã hội và là tầng sâu của văn hóa xã hội

Được hình thành thông qua các quy định, chế độ, nguyên tắc có tính ràng buộc trong nội bộ

Chỉ tồn tại trong các tổ chức lớn có nhiều nhân viên

Nhằm đưa các hoạt động của tổ chức vào nề nếp và đạt hiệu quả cao

Các phương tiện vận tải hiện đại

Các anh hùng, biểu tượng; truyền thuyết, giai thoại; nghi lễ, tập quán, tín ngưỡng

Tốc độ tăng trưởng kinh tế

Lãi suất và tỷ giá hối đoái

Trở thành các quy định pháp luật buộc phải tuân thủ

Trở thành những chuẩn mực, giá trị, tập quán và nguyên tắc bất thành văn

Trở thành tài sản hữu hình của tổ chức

Trở thành yếu tố kỹ thuật công nghệ

Tăng lợi nhuận tối đa cho tổ chức

Xây dựng phong cách làm việc hiệu quả và mối quan hệ hợp tác thân thiện giữa các thành viên

Thay thế hoàn toàn hệ thống quản lý của tổ chức

Đảm bảo tuân thủ pháp luật

1 loại: môi trường bên ngoài

2 loại: môi trường bên ngoài và môi trường bên trong

3 loại: vĩ mô, vi mô, bên trong

4 loại

Có tác động hẹp và ngắn hạn, tổ chức có thể kiểm soát được

Có tác động trên bình diện rộng và lâu dài, tổ chức không kiểm soát được

Chỉ ảnh hưởng đến các hoạt động nội bộ của tổ chức

Là các yếu tố trong phạm vi ngành mà tổ chức hoạt động

Là các yếu tố nằm bên ngoài tổ chức, trực tiếp ảnh hưởng hoặc bị ảnh hưởng bởi hoạt động quản trị

Là các yếu tố bên trong tổ chức

Là các yếu tố kinh tế vĩ mô của đất nước

Là hệ thống pháp luật của nhà nước

Tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế

Đối thủ cạnh tranh trong ngành

Khách hàng của doanh nghiệp

Nhà cung cấp nguyên vật liệu

Tạo nhiều cơ hội cho đầu tư và mở rộng hoạt động

Làm giảm chi phí tiêu dùng và tăng cạnh tranh

Buộc doanh nghiệp phải thu hẹp quy mô

Không có tác động gì đến doanh nghiệp

Tăng chi phí tiêu dùng và giảm cạnh tranh

Giảm chi phí tiêu dùng, đồng thời làm gia tăng các lực lượng cạnh tranh

Tạo nhiều cơ hội mở rộng đầu tư

Không ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp

Không có ảnh hưởng gì

Chỉ ảnh hưởng đến các doanh nghiệp xuất nhập khẩu

Ảnh hưởng đến mức cầu sản phẩm, đồng thời ảnh hưởng trực tiếp đến giá thành và giá bán

Chỉ ảnh hưởng đến giá bán sản phẩm

Làm quá trình tiêu thụ dễ dàng hơn

Làm quá trình tiêu thụ khó khăn hơn, dẫn tới thiếu hụt tài chính cho sản xuất và thực thi chiến lược kinh doanh

Chỉ ảnh hưởng đến chi phí tiền lương

Không ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất

Tiền lương càng cao thì giá thành càng giảm, tăng lợi thế cạnh tranh

Chi phí tiền lương càng cao thì giá thành càng tăng, dẫn đến bất lợi cạnh tranh, nhưng mức lương thấp lại không khuyến khích người lao động

Tiền lương không ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh

Mức lương càng thấp thì doanh nghiệp càng có lợi thế cạnh tranh tuyệt đối

Vì chính trị ổn định sẽ hấp dẫn các nhà đầu tư

Vì chính trị ổn định sẽ làm giảm chi phí nguyên vật liệu

Vì chính trị ổn định sẽ tăng lương cho người lao động

Vì chính trị ổn định sẽ loại bỏ hoàn toàn cạnh tranh

Hệ thống pháp luật hoàn thiện, rõ ràng và thuận tiện là điều kiện cho kinh doanh phát triển

Hệ thống pháp luật không ảnh hưởng đến kinh doanh

Hệ thống pháp luật càng phức tạp càng tốt cho kinh doanh

Hệ thống pháp luật chỉ áp dụng cho các doanh nghiệp lớn

Lượng phát minh sáng chế tăng nhanh, bùng nổ cách mạng thông tin, rút ngắn thời gian ứng dụng phát minh

Chỉ có tác động tích cực, không có thách thức

Không ảnh hưởng đến doanh nghiệp truyền thống

Chu kỳ đổi mới công nghệ ngày càng dài hơn

Ngày càng dài hơn và chậm hơn

Ngày càng ngắn hơn, tốc độ chuyển giao công nghệ nhanh và mạnh hơn

Không có sự thay đổi theo thời gian

Chỉ thay đổi trong lĩnh vực công nghệ thông tin

Ngày càng dài hơn do công nghệ bền vững

Ngày càng ngắn hơn do sự phát triển nhanh của công nghệ

Không có sự thay đổi đáng kể

Phụ thuộc hoàn toàn vào ý muốn chủ quan của doanh nghiệp

Không gian sản xuất và kinh doanh ngày càng thu hẹp

Không gian sản xuất và kinh doanh ngày càng rộng lớn hơn

Chi phí vận tải tăng cao

Không ảnh hưởng đến doanh nghiệp

Là các yếu tố bên ngoài tổ chức

Là các yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp, thường xuyên và rất quan trọng tới hoạt động quản trị, giúp tổ chức xác định ưu nhược điểm

Chỉ ảnh hưởng gián tiếp đến tổ chức

Là các yếu tố mà tổ chức không thể kiểm soát

Cơ hội thuận lợi có thể tận dụng và những thách thức khó khăn phải vượt qua

Cấu trúc bên trong của tổ chức

Chi phí sản xuất nội bộ

Mức lương của nhân viên

Để hoàn thành nghĩa vụ pháp lý

Để soạn thảo chiến lược và sách lược quản trị cho đúng đắn, giúp tổ chức tồn tại và phát triển

Để đánh giá mức lương nhân viên

Để tìm kiếm nhà cung cấp mới

Là tổng hợp các yếu tố và điều kiện khách quan, chủ quan có mối quan hệ tương tác lẫn nhau, ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động của tổ chức

Là các yếu tố kinh tế vĩ mô bên ngoài

Là cơ sở vật chất của tổ chức

Là đội ngũ nhân viên trong tổ chức

Tốc độ tăng trưởng kinh tế

Hệ thống pháp luật

Một số yếu tố môi trường mà tổ chức có thể điều chỉnh, nhưng cũng có những yếu tố không thể làm thay đổi

Tất cả các yếu tố đều có thể điều chỉnh

Tồn tại độc lập, không tác động qua lại

Luôn tác động qua lại lẫn nhau tạo ra môi trường quản trị của một tổ chức

Chỉ có yếu tố bên trong tác động đến yếu tố bên ngoài

Yếu tố bên ngoài luôn quyết định yếu tố bên trong

Mọi hoạt động đều được thể chế hóa, cụ thể hóa và mọi người tự giác tuân thủ

Chỉ cần có quy định nội bộ là đủ

Doanh thu hàng năm phải đạt mức cao nhất

Có nhiều hoạt động văn nghệ thể thao