Exam info
- Subject
- Quản trị học
- Exam type
- University
- Questions
- 25
- Duration
- 45 min
- Answers
- ✓ With explanations
Questions (25)
- Q 1.
Quản trị học được định nghĩa là:
- A.
Khoa học nghiên cứu các hiện tượng tự nhiên
- B.
Khoa học nghiên cứu về quá trình quản lý, điều hành các tổ chức nhằm đạt mục tiêu đã đặt ra
- C.
Khoa học nghiên cứu các quy luật kinh tế thị trường
- D.
Khoa học nghiên cứu hành vi con người nói chung
- A.
- Q 2.
Đối tượng nghiên cứu của Quản trị học là:
- A.
Chỉ các doanh nghiệp nhà nước
- B.
Mọi tổ chức có sự phối hợp của nhiều người để đạt mục tiêu chung
- C.
Chỉ các tập đoàn đa quốc gia
- D.
Chỉ các tổ chức hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh
- A.
- Q 3.
Vai trò của nhà quản trị trong tổ chức KHÔNG bao gồm hoạt động nào sau đây?
- A.
Hoạch định mục tiêu cho tổ chức
- B.
Tổ chức, phối hợp các nguồn lực
- C.
Thay thế hoàn toàn nhân viên thực hiện mọi công việc
- D.
Kiểm soát và đánh giá kết quả hoạt động
- A.
- Q 4.
Frederick Winslow Taylor được mệnh danh là cha đẻ của:
- A.
Trường phái quản trị hành chính
- B.
Trường phái quản trị khoa học
- C.
Trường phái quan hệ con người
- D.
Trường phái hệ thống
- A.
- Q 5.
Henri Fayol đã đề xuất bao nhiêu nguyên tắc quản trị trong tác phẩm 'Administration Industrielle et Générale' (1916)?
- A.
10 nguyên tắc
- B.
12 nguyên tắc
- C.
14 nguyên tắc
- D.
16 nguyên tắc
- A.
- Q 6.
Thuyết quan hệ con người (Human Relations) của Elton Mayo chú trọng đến điều gì?
- A.
Nâng cao hiệu suất làm việc thông qua kỹ thuật
- B.
Yếu tố con người và các mối quan hệ xã hội trong tổ chức
- C.
Phân chia quyền lực và cơ cấu tổ chức chặt chẽ
- D.
Tự động hóa và ứng dụng công nghệ
- A.
- Q 7.
Bốn chức năng quản trị cơ bản theo mô hình POLC là:
- A.
Hoạch định - Tổ chức - Lãnh đạo - Kiểm soát
- B.
Hoạch định - Tuyển dụng - Đào tạo - Nghỉ việc
- C.
Sản xuất - Marketing - Tài chính - Nhân sự
- D.
Phân tích - Thiết kế - Triển khai - Đánh giá
- A.
- Q 8.
Quản trị viên cấp cao (Top Manager) trong tổ chức chủ yếu thực hiện nhiệm vụ nào sau đây?
- A.
Giám sát trực tiếp công nhân
- B.
Hoạch định chiến lược và định hướng phát triển dài hạn
- C.
Quản lý hàng ngày tại một bộ phận
- D.
Thực hiện các công việc kỹ thuật chuyên môn
- A.
- Q 9.
Kỹ năng nào sau đây được coi là quan trọng nhất đối với quản trị viên cấp cao?
- A.
Kỹ năng kỹ thuật
- B.
Kỹ năng nhân sự (Human skills)
- C.
Kỹ năng tư duy (Conceptual skills)
- D.
Kỹ năng giao tiếp
- A.
- Q 10.
Quản trị viên cấp cơ sở (First-line manager) cần kỹ năng nào nhất?
- A.
Kỹ năng tư duy chiến lược
- B.
Kỹ năng kỹ thuật chuyên môn
- C.
Kỹ năng hoạch định chiến lược
- D.
Kỹ năng đàm phán quốc tế
- A.
- Q 11.
Hoạch định (Planning) trong quản trị được xem là chức năng:
- A.
Cuối cùng trong quy trình quản trị
- B.
Khởi đầu và là chức năng quan trọng nhất trong quy trình quản trị
- C.
Không bắt buộc trong quản trị
- D.
Chỉ áp dụng cho doanh nghiệp lớn
- A.
- Q 12.
Phân tích SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) được sử dụng chủ yếu trong giai đoạn nào của quản trị?
- A.
Kiểm soát
- B.
Tổ chức
- C.
Hoạch định chiến lược
- D.
Lãnh đạo
- A.
- Q 13.
Ủy quyền (Delegation) trong quản trị là:
- A.
Từ bỏ hoàn toàn quyền lực của người quản trị
- B.
Chuyển giao trách nhiệm và quyền hạn cho cấp dưới để thực hiện nhiệm vụ
- C.
Phân chia lợi nhuận cho nhân viên
- D.
Hợp nhất nhiều phòng ban thành một
- A.
- Q 14.
Loại cơ cấu tổ chức nào phù hợp nhất với doanh nghiệp sản xuất đa sản phẩm, hoạt động ở nhiều thị trường khác nhau?
- A.
Cơ cấu trực tuyến
- B.
Cơ cấu chức năng
- C.
Cơ cấu trực tuyến - chức năng
- D.
Cơ cấu theo sản phẩm (Divisional)
- A.
- Q 15.
Trong sơ đồ tổ chức, các đường nối giữa các vị trí thể hiện:
- A.
Mối quan hệ hợp tác giữa các bộ phận
- B.
Mối quan hệ chỉ huy - tham mưu trong tổ chức
- C.
Mối quan hệ tài chính giữa các phòng ban
- D.
Mối quan hệ khách hàng - nhà cung cấp
- A.
- Q 16.
Lý thuyết X và Y về động viên nhân viên được đề xuất bởi:
- A.
Abraham Maslow
- B.
Frederick Herzberg
- C.
Douglas McGregor
- D.
Peter Drucker
- A.
- Q 17.
Theo thuyết nhu cầu của Abraham Maslow, sau khi nhu cầu sinh lý được thỏa mãn, con người sẽ hướng đến nhu cầu nào?
- A.
Nhu cầu được tôn trọng
- B.
Nhu cầu an toàn
- C.
Nhu cầu xã hội (giao lưu, thuộc về)
- D.
Nhu cầu tự thể hiện
- A.
- Q 18.
Phong cách lãnh đạo nào khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định?
- A.
Phong cách độc đoán (Authoritarian)
- B.
Phong cách dân chủ (Democratic)
- C.
Phong cách tự do (Laissez-faire)
- D.
Phong cách chuyên quyền
- A.
- Q 19.
Quy trình kiểm soát (Controlling) trong quản trị gồm mấy bước cơ bản?
- A.
2 bước
- B.
3 bước
- C.
4 bước
- D.
5 bước
- A.
- Q 20.
Kiểm soát trước (Feedforward control) có đặc điểm gì?
- A.
Xảy ra sau khi hoạt động kết thúc
- B.
Xảy ra trong quá trình thực hiện
- C.
Diễn ra trước khi hoạt động diễn ra nhằm ngăn ngừa vấn đề
- D.
Không liên quan đến hoạt động quản trị
- A.
- Q 21.
Trong mô hình POLC, bốn chức năng quản trị cơ bản là: Hoạch định (Planning), Tổ chức (Organizing), Lãnh đạo (Leading) và _________ (Controlling).
- Q 22.
_________ được mệnh danh là cha đẻ của trường phái quản trị hành chính với tác phẩm nổi tiếng 'Administration Industrielle et Générale' xuất bản năm 1916.
- Q 23.
Quy trình ủy quyền trong quản trị bao gồm ba yếu tố: giao trách nhiệm, giao quyền hạn và tạo _________ để đảm bảo nhiệm vụ được hoàn thành.
- Q 24.
Phân tích bốn chức năng quản trị cơ bản (Hoạch định, Tổ chức, Lãnh đạo, Kiểm soát) và trình bày mối liên hệ giữa chúng trong việc vận hành một doanh nghiệp. Cho một ví dụ minh họa thực tế.
- Q 25.
So sánh ba trường phái quản trị cổ điển: Trường phái quản trị khoa học (F.W. Taylor), Trường phái quản trị hành chính (Henri Fayol), và Trường phái quan hệ con người (Elton Mayo). Phân tích điểm mạnh, điểm hạn chế và giá trị áp dụng của mỗi trường phái trong quản trị hiện đại.
Answers and explanations are in mode.